A. I. G

La instalación completa de nuestro sistema de aerotermia —incluyendo suelo radiante, aire acondicionado, etc— ha sido realizada por AIG con una diligencia y profesionalidad excelentes. Han respondido siempre con eficacia ante cualquier contingencia que surgiera durante el proceso. Andrés destaca por su preparación y conocimiento actualizado de los sistemas modernos, y cuenta con un equipo de trabajo extremadamente eficiente. Además, en todo momento nos han tratado con amabilidad, cercanía y un claro interés por hacer las cosas bien, sin caer en exageraciones ni halagos innecesarios. Una empresa seria, honesta y totalmente recomendable.

Por la experiencia sufrida valoro con una puntuación media a AIG. Y para que no haya engaño explico las razones. Sugiero a esta empresa que estén alerta y no sigan engañándose en sus procedimientos de trabajo, ya que no les proporcionan certezas sobre las labores realizadas. Estimo que es conveniente que en AIG revisen sus actuaciones a partir de una documentación técnica precisa. Es vital que en trabajos de readaptación de instalaciones por ejecución de fachadas SATE o VENTILADAS, dispongan de registro concreto de fechas y con documentación gráfica y escrita de los trabajos realizados en cada una de las viviendas. Así, al surgir posteriores vicios ocultos esa información de los trabajos dará fuerza a los argumentos de los ingenieros y no sólo a la voluntariosa memoria del amable comercial. Por favor, revisen sus procedimientos de registro de sus trabajos porque así podrán demostrar con garantías su profesionalidad. Me refiero a los trabajos realizados entre noviembre de 2023 y febrero de 2024 para la empresa NOGAR en reformas de fachadas en el edificio de la calle Nicolás Salmerón, 12 , de Santander. En AIG atienden con amabilidad pero no pueden demostrar lo realizado y siempre les/nos quedará la duda. Les sugiero que mejoren ese aspecto.

Solo tengo palabras de agradecimiento para estos profesionales. Me cambiaron la caldera hace unos dias, adaptando la instalación, y todo fue perfecto. En estos tiempos en que hacer cualquier obra nos pone en una situación difícil, especialmente para mi que no resido en Santander, solo puedo decir que impresionante su servicio. Desde el primer momento de la llamada, gracias Arantxa por tu amabilidad y confianza, y la rapidez y eficiencia de Miguel, que gran profesional! Rapido, atento, excelente información y consejo y la gestion tan rapida... os estoy muy agradecida . Sois un equipo profesional de primera!

Me acoplaron un deflector en el tubo de salida de gas del calentador cuyo precio no llega a 15 euros en una conocida cadena de bricolaje. Los dos técnicos que vinieron tardaron 15 minutos en realizar el trabajo y me cobraron 120 euros según consta en una factura en la cual no se desglosa ningún concepto: ni el coste de la pieza ni el de la mano de obra. Esto es una exposición objetiva de hechos, no una opinión. Que cada cual saque sus propias conclusiones.

Esta semana cambié cinco radiadores de casa, mi experiencia con la Empresa, (me considero una persona exigente) he de decir que tanto el Sr. Jaime, el instalador, como Sr. Miguel, el comercial superaron con creces mis expectativas, en definitiva, que estamos muy muy contentos de como quedaron finalmente instalados los nuevos radiadores, en cuanto al precio, no puedo opinar toda vez que no solicité presupuesto a otras Empresas, pero el resultado de la instalación lo califico como SOBRESALIENTE.

Debería de cuidarse más con los empleados, sobre todo con uno que es hermano de los dueños,, es muy amigo de lo ajeno,robo todo el oro que había en casa de mis padres. Miguel se lla

He puesto dos sistemas de calefacción con ellos y son unos auténticos profesionales,en cuanto al trato recibido,calidad de sus productos,relación calidad-precio y rápida atención.Los recomiendo 100%.