Innova

Experiencia extremadamente negativa con Innova Contratamos a esta empresa para una reforma y nuestra experiencia fue, en una palabra, desastrosa. Desde el primer momento, la falta de profesionalidad y el trato deficiente fueron constantes, culminando en un trabajo lleno de chapuzas y serias deficiencias. Trabajos de pésima calidad: - Azulejos mal colocados (los nuevos azulejos fueron instalados directamente sobre los anteriores, una práctica deficiente que no debería realizarse en una reforma profesional). - Daños estructurales no reparados. - Instalaciones defectuosas (tuberías, mampara, colgador...). - Uno de los marcos de la puerta quedó simplemente sin colocar. Irresponsabilidad y mala gestión: la empresa mostró una total falta de respeto por nuestro tiempo y el de mis padres, que son personas mayores y tuvieron que desplazarse expresamente. Se comprometieron a empezar un día a las 8 de la mañana y nadie apareció, ni siquiera llamaron para avisar. Cuando surgió un problema grave (la rotura de una tubería que detectamos porque empezó a caer agua en el piso de abajo y les avisamos, que sino seguirían como si nada), nos dijeron que no podían continuar y que enviarían a un fontanero al día siguiente sin falta. Sin embargo, nadie vino, nadie llamó y nadie respondió al teléfono cuando intentamos contactarles. Además, fue sorprendente y frustrante ver cómo los trabajadores no traían el material básico necesario para su propio trabajo (metro, material de sellado, bolígrafos, escalera, etc.), pidiéndonoslo continuamente. Trato hostil y actitud inaceptable:el trato recibido fue extremadamente desagradable, llegando a mostrarse agresivo cuando se le reclamaban los múltiples errores y deficiencias. Lo más preocupante es que, a pesar de las evidentes fallas, el responsable insistía en que el trabajo estaba "todo bien y perfecto". El grifo y la ducha anteriores, que estaban prácticamente nuevos (comprados hace menos de un año), fueron sustraídos sin nuestro permiso. Al reclamar, la respuesta fue una amenaza inaceptable, cito palabras textuales del dueño: "vente a la oficina que si no lo tengo, te tiro otro a la cara". En resumen, estamos completamente descontentos con el trabajo realizado, el trato recibido y la nula profesionalidad de esta empresa. No la recomendamos en absoluto a nadie que busque una reforma de calidad y un servicio honesto.

Cuidado con esta empresa,el dueño se merece 5 estrellas,como faltas de respeto y falta de profesionalidad es el mejor.

Contraté los servicios para la reforma completa del baño en mi vivienda en el año 2021, me pusieron mal las tuberías del lavabo sin haber colocado el bote sinfónico nuevo, dejando el viejo. No me hicieron bien el lechado, Estuve encima de ellos para que lo vinieran a rematar, pues al vecino de la vivienda de abajo le cae agua y se le estropeo el armario empotrado y tras 2 años me dice que si me lo repara, pero antes me pasará presupuesto con un coste adicional a pagar yo, a lo que me niego, y me echa de malos modos de su tienda, con empujón incluido. Incluso llamo a la policia local para que me echara.

Tras contratar sus servicios para hacer una remodelación completa de un baño pusieron mal las tuberías del lavado, y no cambiaron el bote sinfónico. Dos años después de la instalación seguimos sin que nos hayan arreglado errores suyos que ahora también perjudican a nuestro vecino de abajo. Y aún encima de malas formas cuando les pides que lo arreglen.

Mis suegros los contrataron para arreglar un baño y eso fue una CHAPUZA. No contentos con dejar el trabajo mal hecho, cuando fueron a pedir soluciones les trataron de malos modos, con eso les llegó la experiencia.

Buen asesoramiento, buenos profesionales. Seriedad; Compromisos, Plazos y Presupuesto cumplidos!!! Servicios adicciones fuera de presupuesto. Lo recomiendo.

Una y nunca más, un desastre, malos acabados, unos imprenta les, les comentas lo que han hecho mal y tienen excusa para todao