EcoRenueva

Desde ecoRenueva garantizamos nuestras reformas al 100% y durante un año después de finalizada. Hay algún cliente que confunde la profesionalidad, con exigir arreglos que no son achacables a ecoRenueva. Nuestro objetivo siempre es la satisfacción del cliente.

Me han hecho una reforma integral en un estudio muy pequeño y había que hacer un auténtico tetris para que todo encajara y no puedo estar más encantado, sin ningún problema de ningún tipo, una muy buena comunicación (gracias Juan C. has tenido paciencia conmigo) al mas mínimo problema enseguida se han preocupado y lo han solucionado, y siempre escuchandome como cliente. Muchas gracias también a Yoni el encargado de obra, todo un profesional. Yo no les conocía y les encontré de casualidad y por las buenas reseñas y pensaba que podía tener mala suerte porque nunca se sabe al elegir "aleatorimente",pero no, ha salido todo perfecto. Algunos comentarios dicen que no cumplen plazos y en parte es verdad pero es que en ninguna obra o reforma integral de ninguna empresa se cumplen porque siempre surgen inconvenientes, por mi parte decir que se han ido un poco de fecha pero no por su parte, sino por imprevistos que surgen de la propia obra. Yo definitivamente recomiendo esta empresa de reformas sin ninguna duda, además de profesionales el presupuesto ha sido muy competitivo. Si les eliges no te arrepentirás.

¡Una reforma integral perfecta! Convertimos un salón de nuestra vivienda en un pequeño apartamento. La obra ha sido todo un éxito: profesionalidad, cumplidores con el tiempo pactado, amabilidad por parte del equipo y buen precio. 100x100 recomendable y volveremos a contratarles en el futuro.

Han trabajado reformando y habilitando nuestra nueva vivienda con un muy buen resultado. Profesionales, amables y con un gran equipo detrás. Juan Carlos ha destacado por su profesionalidad y amplia experiencia. Recomendamos totalmente su trabajo.

Reforma integral de cocina. No cumplen plazos, teniendo que retrasar la instalación del mobiliario por parte de otra empresa. Hubo días en los que no se presentó nadie a trabajar, y algún que otro día fue solo una persona un par de horas. Quedó algún azulejo con pequeños desconchones, que ya deberían retirarlos al verlos durante la obra pero los colocan igual, y diles una vez finalizada la obra que los retiren y pongan nuevos. Una vez finalizada la obra empiezas a ver detalles de acabado como demasiada masilla a la vista que queda como un pegote, o que en otras zonas pusieron la justa para que no se caigan los diferentes materiales. Les llamas a los pocos días para que lo solucionen y te dicen que eso lo puedes hacer tú mismo con el material y las herramientas necesarias Durante la obra también nos cambiaron la llave de un radiador. En cuanto empezó la temporada de calefacción, el radiador empezó a perder por la llave, y nos dimos cuenta por la pérdida de presión de la caldera, cuando ya se había dañado el parqué. Llamé al responsable de obra para que su seguro se hiciera cargo, me dijo que enviaría a alguien a reparar la llave, como así fue, y ya no me cogió más el teléfono hasta que le llamé con otro número. Jamás se hicieron cargo Al año y medio de hacer la reforma, tuvimos una fuga de agua de una de las llaves de paso que están en el techo de la cocina. El fontanero del seguro, enseñándonos la llave que falló, nos dijo que en algún momento se había roto y alguien la manipuló "chapuceramente" para volver a colocarla en vez de poner una nueva. Nadie tocó esas llaves desde que EcoRenueva hizo la reforma de la cocina.

SI ESTÁIS PENSANDO EN REALIZAR UNA REFORMA EN VUESTRO HOGAR, ¡¡¡NO CONTRATÉIS NUNCA CON ECORENUEVA!!! Son muy poco profesionales y, en cuanto surja un problema, que sucederá, una vez hayáis abonado la totalidad del presupuesto, Juan Carlos, que en un principio sí da respuesta, nunca responderá a vuestras comunicaciones. Tengo un tema pendiente de resolución porque han dado una lechada, que no sé de dónde la han sacado, pero que no es la que vende el proveedor de las plaquetas, que me está generando unas escorrentías de color blanco que escurren hacia abajo en cada llaga. Me dijo que me dirigiera al proveedor, y éste le ha dejado en evidencia porque dicha lechada no la han comprado allí y Juan Carlos lo sabe, aunque me ha intentado hacer creer que es el producto adecuado. En la última semana le he llamado como diez veces, le he enviado WhatsApp, le he dejado mensajes en el buzón de voz, y por supuesto, como ya ha cobrado el 100%, como le indiqué por WhatsApp "si te he visto no me acuerdo", es decir, ningún tipo de soporte. Eso sí, él en cuanto acabaron de colocar la mampara, última parte de la obra, según salió el operario de mi domicilio, ya me estaba llamando insistentemente para que le pagara. En noviembre/23 contraté el cambio de una bañera por un plato de ducha con ECORENUEVA. Decir que el incumplimiento del horario comprometido es normal (Juan Carlos, no creo que respondas, pero si lo haces no lo achaques a atascos en la M-40 porque, al margen de ese tipo de imprevistos, hay que saber que, si vas a Arganda a las 8 de la mañana un viernes, no llegas a ningún sitio en Madrid a las 9 como te has comprometido, hay que ir a por el material la tarde del jueves y tenerlo en tu poder previamente!!). Y hablando de material…, lo primero que hay que saber es calcular bien la cantidad necesaria para que no quede una obra paralizada por ese motivo nada más empezar, primer error. Una vez finalizados los trabajos de fontanería y albañilería, compruebo que habían dejado la grifería de la columna de ducha torcida y además se movía, cosa inaudita si el fontanero fuera un buen profesional, al margen de otras consideraciones respecto de su actitud. También habían dado un golpe en una de las plaquetas del alicatado (la más visible para más inri) y tuvieron que volver, quitarla (lo cual ha generado una mínima rotura de la superior y de la inferior, entiendo que para poder sacarla) y vuelta a tener todo casi como al principio (suciedad, imposibilidad de uso del baño y otros inconvenientes, etc.), eso sí habían tenido la picardía de darle una lechada para taparlo para ver si "colaba". Durante la ejecución de la obra mancharon una pared, que, en un principio dijeron que no habían sido ellos, intentaron limpiarla y ante mi insistencia he de reconocer que accedieron a pintarla entera, pero otro trastorno, al fin y al cabo. Por último, la mampara, que se supone está hecha a medida, tengo mis serias dudas porque no ha quedado simétrica, cosa que debiera ser si verdaderamente fuera a medida. En fin, que para vuestra tranquilidad busquéis otra empresa.

De verdad que se han ganado el logo que colocan en su página web oficial "Comprometidos con nuestros clientes". Después de aplazar la idea por mucho tiempo de reformar el baño de mi piso, llegué a la conclusión que ya era hora de hacerlo, pero tenía un poco de temor de dos cosas: el precio y el acabado final. Hay muchas empresas de reformas en Madrid pero gracias a Dios encontré Eco Renueva. Hicieron un gran trabajo en las instalaciones de fontanería y electricidad, en el cambio de bañera por plato de ducha y otros detalles más que suman a la buena experiencia con esta empresa. Ni qué decir de la excelente relación calidad precio. En resumen, un gran trabajo y ahora tengo un baño de 5 estrellas. Lo recomiendo mucho.