Solución Profesional

Encima de un servicio lento y desagradable, no entra nada en el seguro. Daños por rachas de viento superiores a los 100k/h y la culpa es nuestra por el mantenimiento de la casa. A los amigos bien que les hacen partes favorables.

Servicio lento y poco profesional. Solicite un servicio a través de #Allianz para realizar una reparación en mi vivienda y después de una semana y media nadie se ha puesto en contacto conmigo, por lo menos para coordinar una cita, pero según la empresa pasa al seguro me han llamado una vez y no he respondido (vivo pegado al teléfono). Con lo sencillo que es llamar y coordinar cita en una, dos o tres semanas si tienen mucho trabajo es comprensible, pero dar la callada como respuesta es poco profesional.

He llamado al seguro para arreglar una puerta y me han llamado de solución profesional. Me han dicho que el seguro no cubre piezas y les he pedido presupuesto. También he pedido presupuesto a otra empresa, con unas críticas inmejorables, pero al no estar con el seguro me cobraba todo, mano de obra, salida y piezas. Cual es mi sorpresa cuando la del seguro me cobra 90 y la otra 98. Se lo he comentado a la chica y me dice que les diga a los del seguro, yo le he contestado que la pieza me la habían presupuestado ellos y me ha dicho que no tenía ganas de discutir. De vergüenza.

Un auténtico desastre. Ni solucionan, ni son profesionales. Me han dejado plantada en dos citas. Dos veces he tenido que acudir a mi negocio fuera del horarios para atender a sus fontaneros y no han aparecido. Llamo para pedir explicaciones, me dicen que me llamarán y sigo esperando. VERGONZOSO!!! Recurro a esta reseña para ver si de esta manera consigo que me den una solución, o al menos me contacten para poder avanzar en el siniestro que ocurrió en mi negocio hace más de dos semanas y sigue sin ser evaluado por un profesional.

Unos incompetentes y maleducados. Les mandaron del seguro del hogar a revisar una ducha y dijeron que "había que picar y levantar todo y que ellos no tapaban luego nada, que tardaría semanas". Me negué porque se bastante de fontanería y mandé a un fontanero de confianza que encontró el problema en 5minutos. Unos jetas que solo buscan cobrar del seguro sin arreglar nada.

Todavía estoy esperando a que vengan a arreglar el fregadero, me dijeron que a las 12 estaban aquí y son 16 y aquí no ha venido nadie. Así que para mí eso es una faena,una falta de respeto y de puntualidad.(por supuesto) mala experiencia de momento. Dos años después, todavía no he recibido ninguna noticia de la empresa¿Soluciones profesionales? Me cuesta muchísimo creer hasta el nombre de la empresa. Unos impresentables! No se dignaron a pedir disculpas por no haber venido. Lo dicho!! Mala experiencia. Informales.

Está empresa nunca responde, pero el culpable es el seguro, en mi caso Allianze, primero dijeron que venian a repararlo un día de 10 a 14 horas, todo el día sin salir de casa y nadie vino, llamada a Allianze y dicen que la empresa se pondrá en contacto conmigo, llevo varios días esperando y llamando a Allianze que siempre responde lo mismo. Hoy he solicitado cambio de empresa, por supuesto Allianze dice que la nueva empresa se pondrá en contacto Conmigo, ya verémos si esto es cierto.