Álvarez Maderas y Envases

Una vergüenza, me vinieron a cambiar una puerta corredera de dos hojas que lleva cada hoja 4 cristales con sus correspondientes junquillos. Los junquillos quedó el carpintero en llevárselos para lijarlos un poco ya que con ellos puestos en la puerta, al meterse dentro del armazón, entre los dos tabiques, golpeaban y no cerraban bien. Me dijo que me los traería, esto fue el 28/06/2024 y hoy 19/06/2025 he tenido que ir yo a por ellos…casi un año después…

Hoy estuve en el almacén de madera y me atendió un chico q se llama Samuel.muy amable,muy atento y nos dió solución a lo q buscabamos

Es increíble que una empresa con tan larga tradición en Torrelavega, (gracias a Armando Álvarez), tenga a una recepcionista tan desagradable, es la única que puedes preguntar te habla muy altanera como si fueras tontito y no sabe más de lo que ponen en las etiquetas muy desinformada. Eso si pendiente de su hora de salida, cinco minutos antes de la hora de cierre, sale corriendo, poco importa si quieres comprar algo, no le importa nada, literal sale corriendo. Me quedé con mi compra y mi tarjeta en la mano y ella corriendo a la salida. Cuando yo salia con mi coche pasaban tres minutos de la hora de cierre. Increible.

Carga rápida y descarga rápida, personal muy amable empezando por la porteria

Hace más de un mes encargue una tabla de madera, supuestamente en 3 días estaría, normalmente cobran una parte del encargo por adelantado pero a la hora de pagar me dijeron que tenían la caja cerrada pero que ya lo pagaría cuando me la dieran que no pasaba nada. A la semana llamo y hay un retraso con su distribuidor (entendible). Luego cerraban por ser fiestas ( no hay problema se espera). A las dos semanas de haber vuelto de vacaciones me dicen que llega esa semana, a los que yo les comento mi descontento ("joer me dijisteis 3 días y ya va 1 mes) y me responde que a mí no me tiene que dar explicaciones de malas maneras por qué no me habían cobrado (por qué aquel día tenían la caja cerrada). Al final lo he comprado por internet en una página y me ha llegado en una semana.

Tienen mucho donde elegir, pero si vamos a las 5,30 , te atienden deprisa y no muy bien

llevo una semana llamando y nadie coge el telefono. No se si es que esta puesto mal el numero de telefono o que, pero es imposible que a cualquier hora a la que llames no te cojan...