EcoclimaGroup | Venta online de Calderas y Aire Acondicionado

Poco eficientes. Me hicieron instalación parcial (me goteaba un tubo porque aprovecharon los existentes y uno estaba roto) a principios de diciembre . Además hace desde el primer día un gran ruido cada vez que se abre grifo (ya sea fría o caliente) que al cortar el suministro de agua a la caldera (tengo llave de paso expresa al efecto) deja de hacer. A mediados de enero ha solucionado el tema del tubo, el del ruido no, alegan que la caldera está bien instalada, que es el servicio técnico el que se encarga. Tengo cita con el servicio técnico para la puesta en marcha y solución del ruido caldera pero me hace falta la factura (que estando pagada totalmente) no me envían . Espero que este comentario sirva para ayuda de otros usuarios.

Nuestra experiencia no ha sido satisfactoria, el pedido llega mas o menos en tiempo una semana después de realizarlo, pero al abrir el embalaje a la hora de realizar la instalación detectamos que la caldera tiene un golpe en el chasis, que exteriormente no hacia sospechar nada, con lo cual no se pudo mencionar en el albarán del transportista y pasaron las 24 h que solicitan de plazo de reclamación de transporte, enviamos mail y no hemos tenido respuesta, llamamos a atención al cliente y nos dicen que mirarán de recuperar la reclamación, después de 4 semanas no hemos tenido ningún tipo de contestación, la caldera sigue sin haberse instalado a la espera de respuesta, con lo cual nos da la impresión que se han desentendido del tema; en la oferta de la caldera venia como regalo un termostato digital y hemos recibido uno analógico ¿? Hubiéramos agradecido algún tipo de explicación sin mas.

Muy buena atención, buenos precios y mucha profesionalidad. Estoy muy satisfecho con la Empresa y con el personal que me atendió. La recomiendo ampliamente.

Me parecen muy pero que muy profesionales. Desde la primera vez que traté con ellos, me transmitieron confianza y cercanía. Son atentos, rápidos, siempre responden y lo hacen los más fácil posible para que uno se tenga que preocupar lo mínimo. Desde entonces siempre los Llamo a ellos y por supuesto siempre recomiendo.

No he tenido el placer de comprar en EcoclimaGroup, pero esta caldera la tengo instalada en casa y para desbloquearla, tengo que llamar al servicio técnico y contratar un seguro con ellos, sino contrato el seguro, tengo la caldera bloqueada, no me permite cambiar la temperatura de los radiadores ni del agua, por lo que paso frio o calor y el agua en la ducha está fría o ardiendo. Tiene un botón para desbloquear, el cual no desbloquea, ya he intentado hacer todo lo que ponen por internet y no funciona

Me ha encantado muchísimo la forma de trabajo on line, el pedido llegó en tiempo y forma perfecta, atentos a cualquier comentario que se aprecie, de 10 personal y empresa, volveré a comprar seguro

Una empresa muy confiable, con empleados muy amables. La entrega fue rápida y eficiente. ¡Gracias por el excelente servicio!