Eveon

Para mi todo fue sencillo y muy fácil El asesoramiento claro Me vinieron a ver la azotea , me dieron un día de montaje y todo se realizó según lo previsto. Tengo una instalación de primera calidad con una Inverison "cero" ah!! Y con batería . Recomiendo sin duda

Para la venta y la instalación son muy buenos. En el servicio son deficientes. Llevo desde diciembre tratando que me resuelvan el problema con el acceso a la aplicación y no lo han resuelto. Tampoco puedo ver la factura pq no me reconoce mi dirección de usuario. Osea no me permiten ver ni administrar mi consumo. Quedan en llamar y no cumplen. Solicito escalarlo para ver si alguien con autoridad me atienda y se me niega. Casi imposible lograr comunicación por teléfono. No tendré otra opción que presentar una reclamación por incumplimiento en el servicio. Entiendo que Eveon Energy y Engel Energy es la misma empresa.

Siete meses con el Inversor estropeado, mil correos, miles de llamadas, me deben dinero de la instalación desde hace un año, !!CUIDADO CON ESTA EMPRESA!!

Quitando las reseñas compradas de 5 estrellas... Tienen un servicio pésimo, tanto en gestión (app, facturas..) como en att cliente que pasan olímpicamente del cliente. Podría llamarse de atención al cliente. No envían facturas, no funciona la app que gestiona el consumo, no puedes saber si vas pasado o sobrado de kwh según tu tarifa..Leer bien el contrato y dejarlo todo claro, porque os dicen que el iva es del 10% (está por escrito) y después te meten el 21% en la cuota mensual del renting. Ya he iniciado trámites de reclamación porque estar así es insufrible...

Cambiarme a esta compañía ha sido una decisión excelente. Pasé de tener facturas descomunales con mi anterior compañía a recibir facturas buenas. Además, la atención al cliente es excelente y responden con rapidez, eso que tenía dudas sobre lo que estaban ofreciendo. Lo recomiendo completamente.

Su app y web de consulta de datos no funciona desde septiembre de 2024, reclamado en ciertos periodos incluso a diario, a fecha de 2 de marzo de 2025, sigue sin ir. Para mas inri, actualmente tampoco envían las facturas (solo si se reclaman y no todas) Y una instalación que tiene soporte de baterías y conexionado a la red externa, ya me ha fallado en varias ocasiones. NO recomiendo NADA esta compañía. A fecha de hoy revisaré que acciones en industria o judiciales puedo realizar para reclamarles Actualizo a 3/6, sigue sin funcionar la app y para que me lleguen las facturas las tengo que reclamar (el documento, el cobro si lo hacen y hasta antes de lo que tocaría)

Han sido muy amables tanto Maite de atención al cliente en responder todas las dudas, como los instaladores que se han preocupado de hacer un buen trabajo y dejar la instalación bien preparada con cuidado y con estética. Nos decidimos por Eveon tras sopesar varias empresas y fue la que mejor nos informó , en nuestro caso de pagar una cuota mensual fija sin pagar toda la instalación.