FRICONTER

He instalado 4 aparatos de aire acondicionado y todo muy bien. La atención comercial y la instalación. Una empresa bastante seria. Espero que funcione bien el servicio postventa. (mejor no necesitarlo, porque todo vaya perfecto.)

NO SON SERIOS , NO COMETAIS EL MISMO ERROR, pasar al siguiente instalador..... El día 31/05/25 (hace mes y medio ) me instalaron una maquina de aire en el salón. Se supone que el modelo presupuestado y pagado trae el modulo wifi para poder controlarlo por el móvil , no ha sido así. Tampoco hubo factura, lo mas sorprendente es que al cabo de 3 días noto un olor a humedad, resulto que la maquina estaba tirando agua en la pared por una mala instalación. (Hay mas reseñas por lo mismo ) Tras infinidad de intentos de ponerme en contacto con ellos , no dan señales de vida, después de un mes conseguí hablar con ellos ,todo es que si que si , pero NADA DE NADA. He tenido que mandarles un BUROFAX amenazándoles con denunciarles a hacienda por no emitirme la factura, ahí si me la han mandando , pero ni rastro del modulo wifi ni rastro del técnico que tiene que venir a solucionar el tema del la pared, ahora tengo un aire acondicionado que tira agua y la pared manchada por el agua que ha tirado, la maquina . Esta gente no es seria, una vez pagado , si te he visto no me acuerdo, os recomiendo encarecidamente que vayáis a otro sitio, todo son buenas palabras al principio, luego mirar los resultados, Les he puesto una denuncia en consumo , veremos donde acaba .

Nelson y compañía, unos auténticos profesionales. Han dejado la instalación de un aparato de aire acondicionado perfecta, han tenido cuidado a la hora de instalar, cuidando del mas mínimo detalle, poniendo protecciones en la pared, trabajando con mucho cuidado de no romper nada, limpiando cuando generaban residuos. De verdad que pocas veces veo este nivel a los instaladores, por mi experiencia, hasta la fecha , son los mejores que hay. Certificación incluida.

Os escribo para hacer visible el excelente trato recibido desde el punto de vista personal como profesional por parte de Luis y el resto de personal de FRICONTER . Cuántas veces contactado con ellos han puesto siempre por delante mi interés como cliente por encima del mercantil primando siempre un riguroso Análisis Tecnico de los temas sobre los que les he consultado. No tengo más que buenas palabras y agradecimiento por el trato recibido, así que los recomiendo por encima de cualquier otra empresa del sector con las que he tratado en el pasado.

Queremos dar las gracias a todo el equipo de Friconter por la profesionalidad, la rapidez y el trato cercano durante la instalación del aacc por conductos en nuestro domicilio. Luis, en todo momento ha sabido dar respuesta a nuestra necesidades, y Yeisson las ha ejecutado de forma espectacular. No podemos estar más agradecidos por la seriedad y el buen trabajo hecho. Sin duda os recomendaremos porque sabemos que quedaremos genial. Han cumplido con creces nuestras expectativas. Gracias Luis, Yeisson y Angie!!!

Llamé al servicio técnico porque el mando del aire acondicionado se había desconfigurado y, tras hacerme probar múltiples opciones sin éxito y con poca claridad, no supieron darme una solución. La respuesta final fue remitirme al manual de instrucciones, algo que ya había revisado antes de llamar. Un servicio técnico debería resolver incidencias, no limitarse a derivar al cliente al manual, por lo que mi experiencia ha sido bastante decepcionante.

No estamos nada contentos con esta empresa. Acuerdas un precio y luego te quieren cobrar más. Acuerdas una medida de canaleta e intentan poner menos (luego al quejarnos el empalme queda horrible). Además han roto una baldosa al tirar las herramientas al suelo y han sellado mal y se cuela el agua dentro de casa. Adjunto fotografías.