Reparación e instalaciones Calderas y Aires Acondicionados | Climatización Ibérica

Después de estar mi caldera prácticamente desahuciada por el técnico encontré está web y me atreví a cambiar yo mismo el intercambiador de placas y la válvula tres vías y tengo una caldera funcionando y como nueva. No dudéis en comprar de segunda mano las piezas. Total confianza en estos profesionales. Muchísimas gracias.

No me ha llegado la pieza,he hablado con la empresa y me pasan un enlace de Nacex donde me informa de que hay una incidencia en el envío. Que lo solucione yo por el enlace o me ponga en contacto con el repartidor. Lo he intentado y no he podido solventarlo. Al final he pedido el reembolso en Pay PAL.Un saludo. Pdta. Mentira yo no he causado el problema, Nacex no me ha enviado ningún SMS y no ha intentado ponerse en contacto conmigo. Además teneis alguna reseña negativa con el tema de Nacex revísalo, no es la primera vez y si Nacex os causan problemas y reseñas negativas reclamarle a ellos no al cliente. Muy poco profesional no admitir que no podéis resolver que un envío llegue a destino. Si ,ha salido de vuestro almacén y eso que significa? Ya no es vuestro problema? Claro ya es problema del cliente.Yo entró al enlace y solo me informa de una incidencia nada más. Tiene para consultar pero no consigo nada si no soy usuario y evidentemente no lo soy ya que no soy cliente de Nacex cosa que para su información ustedes si lo son, y evidentemente podrían realizar la gestión. Lo que muestro en la captura de pantalla del WhatsApp es que yo pido en primera instancia una solución nada más. Un saludo.

Pagina y vendedor muy recomendable,llame por teléfono por que en mi caldera se iluminaba de color rojo,y a su vez el codigo F13(Placa electrónica)le dije al chico el codido y me dijo...saunier duval verdad?y le dije eres un fiera jajajaj le mande por wasap fotos de la caldera y de la placa,me mandó el enlace al wasap,y todo listo. La pedí el viernes por la tarde,y el lunes sobre las 12 de la mañana ya la tenía en casa(no tardó ni las 24 horas laborales)la puse,y quedó como nueva otra vez...lo dicho,amables y profesionales

Servicio rápido e impecable, me mandaron la pieza y funciona perfectamente, empresa 100% recomendable

Grandes profesionales. Me salvaron mi caldera Saunier Duval Isofast F35 E H-MOD. Agradecido de haberles encontrado. Les llamaré siempre que lo necesite.

Llamé para preguntar por una placa de mi caldera y me atendieron muy agradablemente. Envié por WhatsApp la placa con el modelo y me pase a recogerla. Cuando fui a cambiarla por la averiada, era de un tipo de caldera distinta. Me acerqué a la nave y me atendieron muy bien. Me la cambiaron por el modelo correcto y ya está funcionando. El personal muy majo y con ganas de que el cliente salga satisfecho. Muy recomendable y con variedad de piezas. Tengo claro que volveré a comprarles cuando tenga la necesidad.

Sin duda en este último pedido me estoy sintiendo estafado,pido placa electrónica válvula de seguridad y vaso de expansión ,vaso puedo colocarlo pero válvula de seguridad no puesto que se equivocan en la pieza ,la placa electrónica que coloco en otra caldera resulta no ser compatible por lo que tengo que retirarla y perder presupuesto,hago devolución de material hace 2 semanas y aún estoy a la espera de una sola contestación por parte del servicio de atención al cliente. Nefasto servicio de atención,las compras online se basan en la confianza de saber que si algo sale mal( como es el caso )que tendrás un equipo detrás de esa gestión para poder gestionar correcta y profesionalmente la incidencia.NO ES EL CASO, No contestais al wassap no dais explicaciones y no me transmitís confianza. Había comprado anteriormente y la verdad que al no tener incidencias pensé que había encontrado una empresa para poder comprar reacondicionados a buen precio ,pero vuestro servicio de atención al cliente me ha echo pensar que no todo es el precio y que es mejor pagar un poco más pero tener la confianza de que sí tienes problemas al otro lado te espera una empresa seria y no algo poco fiable .vuestra respuesta no da ningún tipo de solución a mi problema es más lo único que hacéis es poner excusas ,que si los abuelos pasan frío ,que si no tenéis personal ,pues contratar a gente competente y listo. PD:el enlace al cual hacéis referencia es ilegal y habla de una empresa la cual fue cerrada hace 3 años por otro administrador. La profesionalidad la demostráis con lo que habéis echo . 1 mandar enlaces falsos 2 replicar con excusas 3 no chequear las piezas que vendéis como reacondicionadas