Tienda Naturgy

Cómo puede estar cerrada la tienda de atención al publico más de dos meses y con un cartel que pone que abrimos el día 2 de febrero ? Desde el cambio de ubicación y persona de atención al cliente, un deterioro en el servicio notable.

No sirve de nada pedir hora tenia a las 9.40 h esta cerrado me voy a las 10.20h sigue cerrado. Paso a las 11h esta abierto le digo que teniamos hora y no havia nadie Me dice que es lo que hay y que teniamos de hacer las 10 personas de cola... una verguenza nos sentimos vacilados se lo decimos y a todo esto se levanta a encararse con nosotros y haver si le pegabamos o pegarnos nose cual era su intencion...alucinante.. Me cambiado a otra compañia.

Un sinvergüenza el que atiende un tal Carlos, tratamiento pésimo y además arrogante, me puso una tarifa que yo no pedí y las tarifas de luz y agua me subieron demasiado. Tampoco me ofreció ayuda cuando fui y eso que fue su culpa. Os recomiendo que vayáis a otra tienda de Naturgy sin duda.

nunca hay nadie en esta tienda siempre que voy esta cerrada o de vacaciones,no se que servicio dan a los clientes? ruego a las autoridades competente miren este asunto.

Ladrones y estafadores. Me siguen reclamando a través de una empresa intermediadora una deuda de cuatro meses, cuando está pagada y enviado los extractos bancarios por dos veces. Y todo porque los dejé y me fui con otra empresa

Patéticos!!! Después de dos semanas esperando para que nos pongan un alta nueva de luz, nos dicen que no hay nada tramitado. Hemos estado llamando cada día y cada vez nos dicen una cosa diferente. La atención pésima y la solución aún más. Para que ahora nos digan que no consta ningún contrato de luz, si hay reclamación porque tramitaron un cambio de nombre en vez de un alta nueva y por eso la distribuidora lo echo para atrás, pero todo esto llamando nosotros para solucionarlo porque nadie nos dice nada. Se quivocaron ellos y los perjudicados nosotros sin luz en casa.

Pésima atención, después de hacer un cambio de titular dicen que está todo listo y 3 meses después no había nada tramitado, vuelvo a hacer el trámite y de negaron a emitirme un comprobante del trámite o emitirme un contrato con los datos cambiados para asegurar que el trámite estaba realmente hecho, unos verdaderos incompetentes, y encima ni las disculpas ofrecieron por su negligencia