Studio Cuccine

hice reforma total de la cocina en octubre, y tengo que decir que todo bien, tardaron mas de lo que dijeron, pero es que siempre surgen cosas, que si una tubería del gas, que si los electrodomésticos tal, bueno cosas que surgen que no lo puedes remediar, pero la verdad, que Belén un encanto y con mucha paciencia porque modifique varias cosas de la cocina de lo que originariamente habia decidido y tuvo mucha paciencia con mis decisiones, y llamaba continuamente cuando habia algun retraso en la materia que a ella le competia. referente a la obra, que el que se encarga de ello es Carlos, tienes que insistir cuando hay algún inconveniente o duda, pero por lo general, siempre se soluciona, los instaladores de los muebles que no recuerdo como se llaman (creo que David) tambien todo muy correcto. en general no puedo decir cosas negativas porque han actuado correctamente pese a los inconvenientes surgidos y de confianza porque les deje las llaves hasta que finalazaron la obra por completo.

Todo correcto hasta que cobraron. A partir de ahí, el servicio posventa es inexistente. Si algo queda mal, no lo arreglan ni lo revisan. Carlos, el dueño, responde con chulería y, ante las quejas, anima directamente a denunciar en lugar de solucionar los problemas. Cero responsabilidad y cero respeto por el cliente. Cobrar saben. Responder y hacerse cargo, no. Muy mala experiencia.

Muy contentos con nuestra nueva cocina. Nos ayudaron mucho con la idea que teníamos aprovechando al máximo las dimensiones de la cocina. Buen trato y buen trabajo de todo el equipo, desde el diseño hasta los montadores que hicieron un trabajo estupendo. Hemos quedado muy satisfechos por lo que recomendamos esta empresa al 100%.

Fuimos recomendados por el sitio donde estábamos realizando la obra de nuestra casa. Si bien el trato en tienda fue correcto mostrándonos un proyecto en 3D, después por estructura de la casa se tuvo que cambiar todo. El trabajador que vino a tomar medidas para cambiar ese acabado, sólo quería meternos una encimera enorme que ni procedía (supongo que para aumentar costes) y cuando se le dijo que si al menos nos lo podíamos pensar, dijo que no, que eso se quedaba ya así e iba a pedir los muebles en cuanto saliera por la puerta de la casa. Me parecen increíble ese tipo de respuestas en la actualidad cuando se busca que el cliente quede satisfecho y habiendo tanta oferta de empresas. Después tuvimos que volver a la tienda (con todo el cabreo por lo anterior) donde tuvimos que diseñar nosotras lo que queríamos. Una vez finalizada la cocina, los acabados han dejado bastante que desear. Todos los muebles en blanco y para una terminación metieron una placa de aluminio que les debía de sobrar (que al parecer escogimos..en fin..), lo de alrededor de un enchufe cortado a hachazos, una lamina que dejaron suelta (que al final pusieron, pero que si no dices nada ahí se queda).. Resumiendo, que en qué hora

Trato nefasto. El jefe, Carlos espera a cobrar y no volvimos a verle el pelo, tanto es a si, que fue un dia a llevar algo al instalador y no fue capaz de subir, porque sabia que habia errores que habia cometido. Muy buenas palabras de primeras pero luego respuestas del tipo teneis un problema y lo teneis que solucionar( de una cocina que han diseñado ellos). Cocina que tuve yo personalmente que acabar de montar. Mi recomendacion es que ni piseis por aqui, porque en cuanto a precio de baratos nada.

Estamos muy contentos yagradecidos por como habéis trabajado cumpliendose todos los plazos, y el resultado ha sido estupendo. Queremos agradeceros a Amaya, Iván y Carlos, vuestro trato para con nosotros. Muchas gracias.

No soy cliente, aunque pongo estas 5 Estrellas porque me ha gustado mucho cómo Studio Cuccine protege y disimula de forma sencilla y además aprovecha para publicitarse un contenedor de obra. Creo que esto dice mucho de la forma que tendréis de trabajar. Enhorabuena por la idea.