Servicerámicas Decoración

He tenido un problema con un grifo termóstatico que compré hace unos años. Después del tiempo, no tenía la factura. Pero lo que me sorprendió es que con una foto, no puedan decirte de que grifo se trata para poder arreglarlo. Si compras algo y va bien, genial. Si no, no ayudan mucho. Gracias a otra tienda que vende lo mismo, he podido arreglar el grifo.

Excelente experiencia en este establecimiento. Nos instalaron mamparas, plato de ducha con obra y amueblamiento en dos baños. María Jesús nos atendió con gran profesionalidad, dando opciones diferentes y propuestas, pero respetando nuestros gustos. La obra e instalación por parte de Miguel, también perfecta. Una obra limpia y detallista. Encantados con estos profesionales. Recomendables sin duda alguna.

Grandes profesionales. Reformaron el baño de mis padres, quitaron la bañera, pusieron plato de ducha, muebles, mampara, etc. Asesoramiento en tienda muy bueno. La trabajo fue rápido y muy limpio. Impecable. Repetire

Mi experiencia en SERVICERAMICAS. Me han hecho una reforma del cuarto de baño, en teoría una obra de 1 mes para la mampara y 5 días para la albañilería pero acabó durando mucho más [siendo una obra desde el 13 de febrero hasta el 28 de mayo]. Siendo la forma de pago: 40% para pedir el material (el 6 de diciembre ,"40% empieze de obra (13 de febrero)y el 20% al final de obra lo pago el (9 de junio.)"No me pedonaron ni los céntimos. La albañilería de 5,6 o 7 dias nada de nada,ya que me dijeron que empezaban un lunes para terminar un viernes para no empantanar mucho y empezaron un jueves.Uno de los principales problemas fueron los azulejos ya que se rompen solos y no nos llegaron los suficientes. Si tan profesionales son ¿cómo es que pidieron menos azulejos? ¿Acaso se rompían antes de ponerlos y por eso no llegaron? Esto supuso un atraso, porque piensas que en Servicerámicas saben lo que venden y acabas recibiendo una remesa de azulejos de Pamesa, de mala calidad y siendo estos nada baratos. Tras varias llamadas con ellos y contando el problema de los azulejos, me comenta la dueña que "nunca" les había pasado. Me decía que estaba de los nervios y que tuvo que tomarse una tila ¿acaso yo no? soñaba con la puñetera obra.Yo sólo buscaba soluciones pero parece que no terminan de reírse de una. Finalmente me acaban cambiando los azulejos rotos el día 4 de marzo pero para sorpresa de nadie, me encuentro más saltados cada vez que miraba, el 11 de marzo me cambian los azulejos rotos. El 21 de marzo vamos a la tienda para enseñarles un video de que sale el agua de la lavadora por el plato de ducha más otro azulejo roto. Nos cambian el azulejo roto pero me dice el albañil eldía 25 de marzo, que para arreglar lo del "jacuzi: del plato hay que picar el suelo, yo a estas alturas ya no sabía si reir o llorar. Al día siguiente me pican el suelo para arreglar el desagüe por cierto al albañil "nunca" le había pasado de poner mal el tubo.Tras ello, no sé nada de ellos hasta abril. El día 15 de abril me me dicen que ponen la mampara ,que ilusa fuí ,me dicen que no les había llegado y encima la dueña me cuelga el tlfn .Por fin el 6 de mayo me ponen la mampara pero que pasó, que el jefe ,que es el que las monta decascarilló 2 baldas , pero enseguida ,me dijo que ya las pidió , que no tardaban 😂😂y también reparar el plato de ducha que estaba sin estrenar ya que con tanto cambio de azulejos me lo decascarillaron, o sea un plato reparado😌 por fin el 28 de mayo pone las 2 baldas rotas y cruzando los dedos de que no pasase nada.En definitiva no los recomiendo ni a mi peor enemigo. Si realmente buscas la satisfacción del cliente que te paga, ya que pagué el plato por nuevo y no es así, no trates de reírte del cliente. UN CONSEJO GRABAR LAS CONVERSACIONES CON LOS CLIENTES PARA NO TACHARLES DE MENTIROSOS

Recomendables 100%, han sido unos profesionales como la copa de un pino, desde la atención en tienda a la realización de la obra, agradables, limpios y con unos acabados perfectos. Mil gracias por todo, estamos encantados con el resultado 🙂

Nos hicieron una ducha cerrada de estas a ras de suelo y un mueble con espejo. Salvo algún detalle menor, quedó genial!! La que atiende en la oficina es súper maja y atenta, igual que el encargado de las obras que es bastante profesional... otra cosa es cuando traen a terceros para ayudar.. en eso hay margen de mejora. En general los recomiendo porque si bien no son especialmente baratos, si que dejan las cosas bien hechas y acabadas según lo pactado. No es poca cosa.

Qué pasada de sitio, cómo nos asesoró Ana, qué encanto de mujer, super profesional, nos ofreció soluciones variadas para nuestros planteamiento, se mostró siempre dispuesta ayudarnos, dando siempre opciones desde el conocimiento y la experiencia...Super PROFESIONAL Mil gracias Ana por dedicarnos tu tiempo con tanto esmero 😘