Refrigeración Guillén

Ayer montaron en la casa de mi padre un equipo, con difícil acceso de montaje por ser un quinto piso. Agradecer la profesionalidad que demostró el montador y el ayudante que le acompañaba. Un trabajo eficiente, hemos quedado muy contentos con el servicio y trato recibido Gracias.

Hace 3 días que llame a esta empresa para pedir ayuda para mis abuelos mayores que se habían quedado sin aire y estaban pasándolo fatal. Llame y enseguida me atendió una chica apuntando el aviso y recalcando que eran personas mayores ,que harían lo posible por ir …. Quiero dar las GRACIAS a estos profesionales del aire acondicionado , ( la chica que me atendió por teléfono EnCANTADORA ) para mi , no hay mejores, muchas gracias de verdad por la atención , no tardaron nada en acudir y gracias a ese trabajador maravilloso que fue cuando había terminado su jornada a poner en funcionamiento el aire de mis abuelos, gracias y encantada con vosotros. Por supuesto que recomendable a todo el mundo .

De los mejores en Cartagena en cuanto a instalación y reparación de equipos de aire acondicionado ya sean split o conductos. Importante tener en cuenta que en atención a sus clientes, dan prioridad a estos y a las máquinas instaladas y compradas a ellos. Lo que no se puede pretender es comprar una máquina de aire acondicionado de mediana-baja calidad por ahorrarte el dinero, que a los dos o tres años se rompa, y que hagan milagros. En base a lo expuesto puedo afirmar que SIEMPRE que los he llamado me han atendido bien y con prontitud, pero hay que ser previsor, revisar tu/s aparato/s y no acordarte "del tío del aire acondicionado" cuando llegan los meses de Julio y Agosto, ya que como es lógico están a tope de trabajo. Sinceramente los recomiendo.

Es el segundo aparato de Aire Acondicionado que instalamos con ellos en casa. Tanto Toni como Victor (los técnicos que acudieron) han demostrado ser auténticos profesionales, puntuales y comprensivos.

Muy contento con la atención y el servicio recibido de la empresa, sobretodo por parte del técnico que atendió mi avería, atención profesional mostrando un interés activo por resolver el problema del cliente hasta dar con la causa. Para futuras averías o instalaciones de nuevos aparatos de aire no tendré dudas en volver a llamarlos.

Llamé recomendado por varios vecinos para subir mi aparato de aire acondicionado a la terraza. Me dijeron que contactarían conmigo, al mes y medio cansado de esperar una llamada que nunca llegó volví a contactar y otra operadora me comentó que no hacen ese tipo de trabajos. Desde luego que la profesionalidad es una cualidad que escasea en estos días, pero lo de esta empresa es de traca, vergüenza de servicio.

En general creo que trabajan muy bien aunque, creo que las prisas del verano les afecta. Yo tengo dos equipos suyos. El segundo que me instalaron les pedí que el compresor fuese instalado en la azotea, y me lo instalaron en el patio de luces común al edificio por lo que el aire caliente que expulsa sale a ese espacio. Aunque ningún vecino se ha quejado no estuve conforme con la instalación, pero tras contarme varios rollos, sigue instalado en el mismo sitio, con toda la pared agujereada y tirando ese aire caliente allí que forma aquello un horno.