Reformas Javier Casado

CHAPUZAS A DOMICILIO A finales de enero di parte de una avería a (Servihogar) de NATURGY,  la avería se trataba de perdida de agua constante de la cisterna del baño, entiendo que seguramente por el deterioro de alguna junta, me enviaron un impresentable en el trato y las formas y supuesto fontanero de la empresa (REFORMAS JAVIER CASADO), ubicada en Laguna de Duero, digo supuesto fontanero porque me dice que donde he tocado que no entra agua en la cisterna, cuando lo que yo había hecho era cerrar la llave de paso del baño para que dejara de salír agua de la cisterna, dejando el embellecedor encima de la bañera para que supiera donde había cortado el agua, cuando llego a casa pues me encontraba fuera, ya si entraba agua en la cisterna, supuestamente porque dice haber cambiado algo, no se qué podía haber cambiado pues como he dicho anteriormente solamente cerré la llave de paso, no se qué haria para que solamente no entrara agua en la cisterna y echarme a mi la culpa, es lo fácil culpar a los demás de sus propios errores.Me pone un mecanismo de descarga y me dice que ya está solucionado, pago 25€ que es lo que me pide por el mecanismo de descarga, le digo que como me ha puesto el pulsador del mecanismo de descarga, ya que sobresale 5 o 6 cmt sobre la tapa de la cisterna y me dice mintiendo que tiene que ser así para esta cisterna, cuando hay infinidad de mecanismos de descarga universales que se pueden poner en cualquier cisterna. Anteriormente digo supuesto fontanero cuando veo que tiene muy poca idea de que hay dos tipos de orificios en las tapas de las cisternas uno más estrecho que si hay que poner el embellecedor que a mi me ha puesto y que no era necesario al ser mas ancho, eso me demostró entre otras cosas la poca idea que tiene de fontanería, cual es mi sorpresa que cuando se marcharon seguía saliendo agua a la taza llame a NATURGY y les dije como lo había dejado y que no me volvierán a enviar a esta persona, me enviaron un fontanero de otra empresa y solucionó lo del pulsador que quedó al ras de la tapa y la perdida de la cisterna, pero se dió cuenta que al pulsar varias descargas, por la  junta que une la cisterna con la taza perdía agua y se iba al suelo, no estaba bien colocada la junta. NATURGY debería de tener cuidado con las empresas que prestan servicio a sus clientes y no enviar a personal incompetente y no profesional, pues como es mi caso mucha gente se dara de baja del servicio SERVIHOGAR de NATURGY. En definitiva, un chapuzas completo , (Aprendices de todo, maestros de nada) CUANDO TENGA QUE HACER ALGUNA REFORMA, YA SE A QUIEN NO TENGO QUE LLAMAR.

Una estrella porque no se puede poner cero, viene a desatascar un fregadero, no lo consigue, se va diciendo que contactará de nuevo y hasta ahora, calamitoso trabajo, huid de sus servicios, a mí me lo mandó el seguro, espero que no le paguen nada. Ya, claro, robarían la furgoneta 🤣,

Contacto con ellos para un arreglo que ya ha visto un compañero y después de una semana tengo que volver a llamar porque no me contestan ni tiempo ni presupuesto y se permite el lujo de hablarme mal y colgarme. Grandes profesionales

Poca profesionalidad, mirando el móvil cada poco, mucha soberbia en sus formas y como a otra persona que he visto el comentario se fue a por una pieza y hasta ahora, valoren ustedes

Me colocaron unos azulejos en el baño y quedaron totalmente huecos, mi sorpresa ha sido, que al quitarlos e visto que los habían pegado con silicona...muy mala experiencia.

Empresa responsable, trabajo bien realizado. Muy buen trato desde la gente de la oficina al operario que vino hacer el trabajo. 100% recomendables. Volveré a contar con ello cuando lo necesite.

La atención al cliente deja mucho que desear, además, no se presentan a las citas acordadas. Acostumbran tener demoras. Te cuento: todavía estamos esperando el presupuesto formalizado. No os presentasteis a la primera cita, nos disteis otra (y porque os llamamos, de lo contrario, seguiríamos esperando). En la segunda para valorar, llegásteis tarde (y porque os llamamos también). Aún sin presupuesto formalizado, os decimos que sí y seguimos esperando la confirmación de cita para hacer el trabajo. Pero no os molesteis, ya nos lo hace otra empresa. PD: A vosotros si que os habría que odiar por ser tan malquedas, como poco... Eh pero contestar por Google, en 20 minutos. Un saludo