OK Humedades

Mi reciente experiencia con OK Humedades ha sido magnífica desde el minuto 1 con la visita de David, el asesoramiento individual que nos ofreció en base a nuestras necesidades. Los instaladores Mario y Tito (creo recordar) fueron increíblemente amables y atentos e hicieron una labor excelente y rápida, siendo muy puntuales. Es verdad que tardaron unas 3 semanas en darnos cita e intentaron adelantarla por nuestros problemas respiratorios, pero es normal que ahora estén hasta arriba por la época. Por otro lado, la App está muy guay y es bastante intuitiva. Con respecto al aparato, es visualmente más bonito de lo que esperaba y lo mejor de todo es que enseguida (casi desde el momento de la instalación) empezamos a notar los resultados. Teníamos una humedad elevadísima y por fin respiramos mejor. Recomendable sin duda!!!!

Lamentablemente me veo en la obligación de editar la reseña porque el servicio de OkHumedades me pareció muy malo. El comercial David me vendió "las mil maravillas" y al principio pintaba todo bien. Me preocupaba el tema de la humedad en las habitaciones y David me aseguró que todo iba a estar absolutamente bien. Primera incidencia en noviembre: llamo porque sigue oliendo a condensación. Adjunto fotos de las manchas que están saliendo y veo que siguen igual. Vuelvo a llamar el viernes 29 de enero y resulta que en una de las paredes, oculta detrás de una puerta, había un hueco: estaba todo mal rematado, hay un rodapié cortado a la mitad y entraron bichos a través de ese hueco. Llamas a atención al cliente (SAC) y te atienden diciendo que en ese momento no hay nadie disponible y que no me pueden ayudar. Por correo me contesta una persona llamada "Valentino" y básicamente dice que el técnico fue y que no vio nada, dando a entender que aquí no pasa nada y cerrando el tema. Estoy HARTO de las incidencias que han ido saliendo con este trabajo. 11.000€ me costó y no dejan de aparecer problemas, uno tras otro. Si no veo un técnico en la semana del 2 al 6 de febrero de 2026, voy a presentar una reclamación formal a la financiera y a las autoridades de consumo adjuntando fotos y, si hace falta, informes periciales. Mi consejo: eviten contratar con esta empresa. Mi experiencia es que son muy buenos prometiendo, pero cuando ya has pagado se desentienden y no dan una solución real.

Otra empresa más que te vende su sistema y te quedas igual. Hace dos años monté su sistema para evitar humedades por condensación, costó casi cincomileuros. Apenas analizaron la casa, es el proceder habitual, te indican que tú aislamiento es bueno, que tus ventanas son fantásticas, cualquier cosa para argumentar que tu problema es la falta de ventilación y entonces te venden la máquina. No creas que te van a hablar de su funcionamiento o las opciones que hay 'esto todo automático, no te preocupes". Por cierto ellos venden soluciones "globales" pero a la hora de la verdad te lo hacen a medias, en mi caso trataron de limpiar el moho, no se hicieron con él y después se limitaron a dejar una máquina de ozono 5 minutos en cada estancia. Pero "nosotros no pintamos" así que alli quedó la mancha, tuve que pagar a otros para que lo arreglaran. Pasa el primer año, la máquina te pide cambiar unos filtros, te quieren cobrar quinceeuros y te indican que te lo montes tú. Como nunca los enviaron, tuve que buscarme la vida, resulta que online encuentras packs de cinco filtros bajo la misma especificación por veinte euros. Durante el primer invierno aparece el moho de nuevo. Les llamo en mayo, tras varias excusas e incidencias (como que les ha dejado tirados la furgo en la M30) consigo que aparezcan en septiembre, más de 4 meses llamándoles semanalmente. Cómo lo arreglaron? Argumentando de nuevo falta de ventilación y nos hacen dos agujeros de unos 11cm de diámetro en los pasillos, colocando unas rejillas horrorosas y al revés argumentando que el flujo de aire iba a ser mejor, y añadiendo más agujeros a los cajetines de las persianas aparte de los que ya hicieron la primera vez. De nuevo restriegan productos para eliminar el moho y dejan las manchas de recuerdo. Volvemos a llamar a un pintor para que lo arregle. Y llega el invierno, las ventanas siguen chorreando, pero esta semana de diciembre que hace frío de verdad vuelve a aparecer el moho. Resultado, miles de euros invertidos, pintar dos veces las paredes y un armatoste que ocupa como dos cajas de zapatos metiendo aire y ruido en el salón, dos boquetes en el pasillo preciosos y el problema persiste.

Quiero agradecer a OK Humedades por el excelente trabajo realizado en mi garaje, ya que han logrado eliminar por completo los problemas de capilaridad que estaban afectando a la estructura de mi casa. Estoy muy satisfecha con las soluciones técnicas que aplicaron y, sobre todo, con el trato recibido por parte de todo el equipo, quienes demostraron una gran profesionalidad y cercanía en todo momento. Es un alivio ver las paredes finalmente secas y en perfecto estado; sin duda, su eficacia y la atención al detalle los convierten en una empresa totalmente recomendable.

Mi experiencia con OK Humedades ha sido sobresaliente. Aunque al principio apareció un contratiempo luego del tratamiento, lo que verdaderamente destaca es cómo manejan el servicio postventa. En cuanto les comuniqué el inconveniente, actuaron de inmediato, sin buscar pretextos. Se presentaron en poco tiempo, evaluaron lo sucedido y ofrecieron una solución eficaz y rápida. Hoy en día es complicado dar con compañías que mantengan ese nivel de compromiso luego de completado el trabajo, pero ellos demostraron una responsabilidad y profesionalismo admirable. Tener una empresa que realmente respalda su garantía brinda muchísima confianza. Los recomendaría sin dudarlo.

¡Excelente trabajo! Tenía un problema serio de capilaridad en casa y después de mucho buscar, contacté con OK Humedades. Han sido muy profesionales, puntuales y limpios durante todo el proceso. Lo más importante es que han solucionado el problema definitivamente. Muy recomendables si buscas una solución real y efectiva.

Excelente experiencia con OK Humedades. Han solucionado mi problema de capilaridad en el garaje a la perfección. Desde la visita del perito para el diagnóstico, el trato fue impecable y muy claro. Destaco especialmente la ejecución de la obra: cumplieron los tiempos rigurosamente, fueron muy profesionales y dejaron todo muy limpio al terminar. Totalmente recomendables si buscas seriedad y eficacia.