Murart S.L.

Me dirijo a todos para trasladar una preocupación grave y urgente que afecta a la seguridad del edificio Nevaida en San Isidro y a las personas / vehículos que se acercan a él. Llevamos desde la entrega de la obra reclamando una solución definitiva sin que llegue dicha solución. En los últimos días, debido a las nevadas, se están produciendo desprendimientos de grandes bloques de nieve desde el tejado, que caen de forma repentina. Estos desprendimientos suponen un riesgo evidente tanto para las personas como para los bienes, siendo especialmente peligroso para los niños. Consideramos que esta situación no es aceptable y que no debería esperarse a que ocurra una desgracia para actuar. Todo indica que el problema está relacionado con un acabado inadecuado del tejado o con la falta de medidas de seguridad que eviten la acumulación y caída súbita de la nieve. Por ello, solicitamos si os parece correcto: 1. Que se actúe de manera inmediata para eliminar el riesgo existente por parte del constructor que como indica nuestro presidente parece que lo único que nos da por el momento son largas y no soluciones. 2. Que, en caso de no haber solución inmediata, se valoren acciones legales por parte de la comunidad, ya que la seguridad de las personas debe ser prioritaria. Dejamos constancia de esta comunicación porque entendemos que el riesgo es conocido y evitable, y confiamos en que se tomen las medidas necesarias sin más demora. Quedo a disposición del presidente para poder tomar las medidas oportunas lo antes posible y así evitar una desgracia.

Felicidades por la fachada tan bonita que habéis hecho en la plaza de Europa. No lleva cristales como la mayoría (para estar siempre sucios) y se sale un poco de normal. Enhorabuena

Pésima atención telefónica, muy bordes, . En persona es igual las mismas malas contestaciones, desagradables, altiva, antipática, una sonrisa cuando entras abre puertas, no un dime. Cuando se jubile la chica de recepción y el señor que eleva el tono de voz por teléfono cuando no entiende la pregunta lo que quiere, la empresa ganara mucho. Tenía una percepción muy alta y la realidad es tristemente decepcionante.

Impermeabilizamos el techo y desde entonces he tenido goteras en dos sitios... Luego te dan largas para arreglarlo y te dejan tirado durante meses... Te dejan peor las cosas que estaban, ya que nunca había tenido goteras... ahora tengo goteras por dos sitios y ellos sin aparecer y sin dar con la avería... o es del techo o es del aislante que pusieron en la fachada lateral... con ellos puede venir de cualquier sitio. Solo tenéis que ver las fechas para ver que esta empresa antes era buena... ahora es un desastre, con trabajadores que no conocen el oficio y hacen chapuzas.

Hace 4 meses q acabó la obra d nuestra fachada y terminamos d pagar, desde entonces estamos esperando a q nos vengan a rematar cosas del interior de los pisos y tapar cables d la fachada. Los llamamos todas las semanas, la última vez el jefe d obra nos dijo q estaba cansado d avisar al carpintero y no le hacia caso!!!!perdona?????? Lo q hicimos mal fue pagar religiosamente y confiar en su seriedad, pues no, no tienen palabra. No sé como tienen tanto trabajo q no pueden terminar las obras, no lo merecen. La gente somos muy confiados.

Yo creía q Murat era una empresa seria pero demostraron lo contrario. Hace 7 meses q acabaron una fachada ventilada se pagó la totalidad q esa fue la equivocación y dejaron cosas por acabar y no hacen ni caso. Así q dejáis mucho q desear como EMPRESA

Les llame por un problema que tenía dos ventanas que costruyeron ellos. Me solucionaron una y la otra me dijeron que faltaba una bisagra y que el coste de la bisagra era mio y me lo instalaban gratis. Despues de un mes y cinco llamadas y mucho insitir me dicen que han encontrado la bisagra y que la bisagra tiene un coste de 90 €, le digo que me den la referencia para comparar presupuesto y me dicen que NO, "nos ha costado mucho encontrarla y si quieres comparar te buscas la vida" No me parece una respuesta de una empresa, la atención al cliente mala el trato recibido todavía peor. Para hacer edificios y obras grandes bien que preocupan, se mueven y especulan. Pero una vez hecho cobran dejan al cliente de lado. Esa ha sido y mi experiencia y así me e sentido.