MAPLAC MAYURCA, S.L.

En enero de 2025 esta empresa realizó en mi vivienda en Mallorca la fabricación e instalación de una nueva puerta de entrada, varias cristaleras correderas y una mosquitera, y la experiencia ha sido muy negativa. La puerta de entrada quedó totalmente descuadrada, algo que posteriormente me ha confirmado otro profesional. En las fotos y vídeos que conservo se aprecia claramente este problema, así como el mal estado en el que se encuentran las bisagras. La aplicación de la silicona presenta un acabado deficiente y descuidado. A los pocos días de la instalación, un cristal de seguridad se agrietó y la empresa no asumió la reparación o sustitución. La mosquitera instalada tiene baja calidad y resulta poco funcional. Además, durante el montaje de una de las vidrieras correderas ocasionaron daños en un canapé de una habitación, sin hacerse responsables. En conjunto, la fabricación, el montaje y la instalación presentan deficiencias importantes, y el servicio posventa ha sido inexistente. Lo más preocupante es que trabajan con material de la marca Cortizo, reconocida como una de las mejores del mercado, pero la ejecución realizada no refleja la calidad de dicho producto. He decidido iniciar gestiones directamente con el proveedor para trasladar estos hechos. Adicionalmente, estoy pasando nota de lo sucedido al Colegio de Arquitectos de Baleares, al Colegio de Aparejadores y al organismo competente en materia de construcción en Mallorca, ya que considero que actuaciones de este tipo deben ser supervisadas y reportadas. En base a mi experiencia, no recomiendo contratar con esta empresa.

Contraté a [MAPLAC MAYURCA,S.L.] para renovar las ventanas de mi casa y el resultado ha sido increíble. El PVC de la marca cortizo es de primera calidad, el aislamiento térmico y acústico se nota inmediatamente. Además, el acabado estético es impecable. Los recomiendo 100% por su profesionalidad.

Es lo que ves, un servicio malo, con un follow up incluso más nefasto. Para nada recomendable