LUDAR SOLAR

A mí me instalaron hace dos años. He necesitado de asistencia técnica una vez y no me han contestado nunca. Y para más mal rollo se pone en contacto conmigo la seguridad social que está gente debe casi 40 mil € de deuda y nos notifican a los que constamos en sus archivos que si les debemos algo a ellos que lo cobrará la seguridad social. No los recomiendo.

Veo que mi caso es muy parecido a varios de los que aparecen en reseñas, así que resumo. Imposible contactar con ellos tras la instalación, aunque la hayan hecho mal y a desgana… ya no hablo de la soberbia del Sr Luis, un maestro que no atiende a razón y al que toda sugerencia (con conocimiento de causa) le estorba. En definitiva, estuve dos meses con la factura de luz triplicada, y a día de hoy, sigo sin generar energía.

Al principio todo fueron buenas palabras y muy simpáticos... Después todo fueron problemas. Los papeles para las ayudas mal, los papeles del ayuntamiento mal, en el precio de la instalación estaba incluida la limpieza de placas y revisión de la instalación pasan olímpicamente. Te agendan cita y no se presentan. Los llamas y no contestan. Vamos un despropósito. Unos impresentables. Cuidadito con ellos.

Desdé el principio que vinieron a mi casa para explicarme todo estamos encantados, buena instalación, muy buen precio en comparación con otras empresas, rápido y amables, los trabajadores del tejado siempre con casco y arnés que eso en pocos sitios lo ves... Funcionan las placas de maravilla y gracias a la app que te instalan puedes ver todo! La verdad que muy contentos.

Llevo un mes sin producir esperando a que me cambien un diferencial y ahora a que cambien unos parámetros en la configuración. He pagado una burrada de factura de la luz y he perdido kWs en mi bateria virtual. En la oficina de Rubí no cogen el teléfono y la comercial local no hace más que decirme que ya ha pasado la incidencia "a central". Muy decepcionado. No recomendaría Ludar Solar jamás. Actualización Marzo 2025 - He llegado a estar un mes entero sin que mis placas produzcan, esperando a que enviasen un técnico. Ludar Solar no responde a los emails que se envian al correo de incidencias. Te mandan un técnico que te avisa 20 minutos antes de llegar a casa (menos mal que coincidió que estaba en casa). El técnico cambia un diferencial por otro y a los pocos días el diferencial vuelve a saltar. Aquí esto esperando otra vez a que vuelvan para resolver la incidencia. Espero que sea definitivo. Ya no es solo el tiempo que emplea uno en enviar emails, escribir reclamaciones, etc, sino el perjuicio económico que ocasiona el estar sin producir, esperando a que se resuelvan las incidencias. Ahora llevo una semana con un diferencial que salta. La aplicación que utiliza Ludar Solar para monitorizar la producción es malísima. Genera incidencias que se quedan en la aplicación, que ni siquiera te notifican por email, SMS o similar, de forma que hay que estar continuamente entrando en la aplicación para ver si ha habido alguna incidencia o tiene uno que revisar los inversores para ver que están funcionando correctamente.

He contratado con la empresa Ludar la instalación de placas solares en mi casa hace unos días. Quiero destacar la profesionalidad, el seguimiento constante y la amabilidad de la comercial que la empresa tiene en Mallorca, Magdalena C., no le importa desplazarse o atender las dudas que sean necesarias, atendiendo siempre con la misma cercanía y celeridad. También quiero resaltar el esmero y la responsabilidad de la persona de administración de Ludar en Barcelona para que todo quede perfecto y sea del agrado del cliente, así como la gestión de las personas que han realido la instalación, especialmente Carlos el ingeniero. Sin duda recomiendo a esta empresa por su compromiso y seriedad.

Nosotros tenemos ina instalacion con ellos desde hace cssi un año y estamos muy contentos y satisfechos ; instalacion rapida y facil, sim problemas, ellos se ocupan de todo incluidos tramites burocraticos. Tanto la empresa como en especial el comercial que nos lo planifico y tramito todo de 10. Hemos conseguido facturas casi a importe cero y sin ninguna pega ni imprevistos haciendoel proceso muy facil Experiencia totalmente satisfactoria. 100x100 recomendable