Grupo Arcess | Climatización y Energías renovables

He tenido muy buena experiencia con esta empresa. Desde el primer contacto han demostrado un alto nivel de profesionalidad. La instalación ha sido muy cuidadosa, prestando atención a cada detalle, y el equipo ha trabajado de forma eficaz y rápida, con calidad. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.

No puedo juzgar su trabajo, solo la atención al cliente. Solicitamos un presupuesto para aire acondicionado en agosto del año pasado. Enviamos planos e información por correo tal como nos pidieron. Todavía estamos esperando contestación. Buenos días, agradezco vuestra respuesta. Desgraciadamente no he recibido ningún presupuesto en esa fecha ni en ninguna otra, lo cual es extraño dado que la información os la envié personalmente desde mi dirección de correo, me cuesta entender que haya habido un error con la dirección o cayese a la carpeta de spam, tal vez hubo algún otro problema. La razón por la que no hice seguimiento con este tema de la climatización en concreto es porque esto nos ha pasado ya unas cuantas veces con diversas empresas del gremio, imagino que por exceso de trabajo, pero al final resulta una gran pérdida de tiempo para mí.

Ya hace unos años me instalaron el aire acondicionado, no fueron a lo fácil y buscaron el mejor emplazamiento del equipo para que el resultado fuera perfecto. Ahora nos han instalado un punto de carga de vehículo eléctrico y en todo el proceso hemos estado asesorados, nos han conseguido el mejor precio y el montaje ha sido perfecto. Un gran equipo de profesionales.

Buenas tardes, Nos realizaron una instalación de aire por conductos hace unos años y la verdad que el primer año funcionó todo como lo esperado. Pero el segundo año empezó a pararse la máquina exterior. Como el servicio técnico de Arcess demoraba la visita como unas 3 semanas, llame al Serv. Tecnico de la marca de la máquina. Cual fue mi sorpresa que la máquina estaba hasta arriba de suciedad pq no podía desaguar el agua condensada. Esto era debido a la mala instalación (conectaron con la tubería del vecino de arriba de una manera totalmente errónea según varios tecnicos) y toda la suciedad durante dos años de mi vecino de arriba caía a la máquina. Arcess se lavó las manos pq decía que había cumplido el periodo que cubría la instalación (había pasado 3 meses de lo estipulado). Todo eran excusas vino un técnico de ellos y estaba todo OK y que me llamaría el Gerente o encargado para comentarme algo.....no llamó nadie. Me tuve que pagar yo la limpieza completa de la maquina interior. No recomiendo esta empresa.

Contacté con esta empresa ya por referencias de un amigo y no puedo decir otra cosa que no sea GRACIAS!!!!! Gracias por su PROFESIONALIDAD, AMABILIDAD, PUNTUALIDAD, SERIEDAD, INTERÉS, LIMPIEZA, RAPIDEZ Y PRECIO. Se trataba de instalar un aire acondicionado en una vivienda con la pre instalación ya hecha. Tras una primera visita por parte de Roberto (dueño de la empresa) y tras una valoración y preocupación por mis intereses me enviaron una oferta con diferentes máquinas y precios para que yo eligiese. La cocina no disponía de salida de aire y por recomendación de Roberto también me lo valoraron. Finalmente se hizo la salida a la cocina y la posterior instalación de la máquina en el falso techo del baño y la de la terraza. El equipo elegido un Fujitsu espectacular, no se escucha absolutamente nada y la obra espectacular. Todo limpio, todo bien puesto, todo recogido… Una cosa mas, desde la primera visita de Roberto hasta q el aire estuvo funcionando no pasaron mas de 10 días y eso en plena OLA DE CALOR!!! Por todo lo expuesto y porque así lo siento tras mi grata experiencia, no tengo duda que lo recomendaré por todas partes. Si estás buscando una empresa de climatización sin duda ninguna, ESTA ES TU EMPRESA!!!! Termino como empecé, GRACIAS POR TODO!!!!

Mi experiencia se dice pronto. Vinieron y terminaron cuando me dijeron, me cobraron lo que pactamos y aquí todo sigue funcionando. No te digo mas.

La empresa Arcess simboliza el reflejo perfecto de su CEO Roberto, PROFESIONALIDAD, CERCANÍA, TRANSPARENCIA Y TRATO HUMANO. Contacté con ellos para la revisión del clima de uno de mis centros de entrenamiento, me atendieron y me asesoraron a la perfección, vino Ángel, el técnico que se encargó de que mi clima volviese a funcionar como cuando lo compré. La gestión es rápida y eficiente, ¡grandísimos profesionales!