GreenSunRise energy

NECESITAMOS AYUDA. Voy a compartir mi experiencia brevemente por si le puede servir a alguien y por otro lado necesito AYUDA de algún JEFE o RESPONSABLE DE LA EMPRESA (si hay). Desde que firmamos la instalación se sucedieron despropósitos, retrasos y excusas/mentiras hasta hoy. La instalación se firmó en julio, se terminó de poner a finales de septiembre y si no es porque hemos estado muy muy encina, el papeleo se hubiera quedado en un cajón. A finales de noviembre nos vino la documentación de Industria. Por esa fecha, nos llegó un requerimiento del ayuntamiento pidiendo mucha documentación que la empresa no había aportado....Se lo hicimos saber a la empresa en el momento y les mandamos todo el papeleo. Nos quedamos tranquilos con que lo solucionarían (nos dijeros que sus "ingenieros" se ponían a ello). Hace 10 días, nos vuelve a llegar una carta del ayuntamiento diciendo que faltan más documentos, que queda desestimado lo que presentaron anteriormente y que si no se subsana nos multan y debemos desmontar la instalación. POR FAVOR, NECESITAMOS ALGÚN RESPONSABLE DE LA EMPRESA que se ponga en contacto con nosotros para solucionar esto antes de que acabe febrero y se cumpla el plazo. Hemos llamado a varias personas, pero como otras tantas a lo largo de todo este proceso, ya no trabajan para GREENSUNRISE. Hay una persona haciéndose cargo, pero no me parece serio, dice que nos va a llamar y no llama, que está en ello y sabemos que no es cierto...A mí me suena a más mentiras como las tantas y tantas que hemos tenido desde que firmamos. Por favor, necesitamos que alguien serio y responsable nos contacte, no sabemos a quién más llamar y necesitamos acabar ya con esta pesadilla.

Les pongo una estrella porque no se puede poner menos diez, por al opiniones que veo, si les sale todo bien no hay problema, pero ya os digo yo que hace un mes que pusieron las placas y la instalación no funciona. Solucion ninguna, pero a parte de eso, no se si estan haciendo algun tipo de gestion, en la plataforma no aparece ni el contrato, que lleva firmado mas de dos meses, en resumen experiencia totalmente contraria a lo prometido, ni solo no estoy ahorrando sino que ahora tengo que pagar un extra de luz, porque para eso si que te contactan rapido. Un saludo!!!

Una empresa excelente. Después de un tiempo, me decidí a realizar la instalación de placas solares y me encontré con esta empresa que me ha dado un trato increíble y muy personalizado. Dar sobre todo las gracias a Ismael, la persona que me asesoró durante todo el proceso y que sin duda, me recomendó lo que realmente necesitaba. La instalación también fue de 10, los instaladores realizaron la obra sin ningún problema y quedó todo perfecto. Muy contenta con todo el proceso y la atención recibida. Sin duda alguna recomiendo esta empresa.

Vergonzoso. C., el comercial, muy buen profesional, como comercial vende humo estupendamente, promete cosas que no le competen y ajusta presupuestos y servicios que no se cumplen... B., el ingeniero, un auténtico desastre, aparece cuando el contrato está ya cerrado, hace los cálculos de la superficie y la cantidad de paneles que pueden caber A OJO, resultado: el día de la instalación nos enteramos de que nos van a colocar un 20% menos de paneles de los presupuestados en contrato, con la consiguiente reducción en la cantidad de energía que podrán producir y revertir en el consumo de la vivienda. Iniciaron la instalación ayer, solo los instaladores, el ingeniero no apareció, por lo que hubo que decidir sobre la marcha y sin asesoramiento técnico cómo se llevaba a cabo la reducción de paneles. Ya sabían que la instalación llevaría 2 días y hoy no han aparecido a completarla, cuando conseguimos hablar con ellos, lo cual es sumamente complicado, la actitud del ingeniero penosa, advertimos de que tomaremos acciones legales y nos alenta a ello. LO INSTALADORES MUY BIEN, han trabajado aparentemente bien y son los únicos que han tenido una actitud y trato adecuados, aunque obviamente aún no sabemos si los paneles funcionan o no... La empresa se encuentra ahora mismo en una situación interna en la que los profesionales pelean entre ellos y eso revierte directamente en la atención al usuario y el servicio prestado. No los recomendaría en absoluto, hoy iniciamos medidas legales. Espero que la empresa desaparezca y esto no le pase a nadie más.

Muy buena experiencia con Green Sunrise Energy. Empezamos a hablar a principios de noviembre y desde el primer momento el trato fue excelente. Víctor fue quien me llamó y estuvo siempre muy atento de principio a fin, resolviendo todas mis dudas con cercanía y profesionalidad. El mismo día me dieron el presupuesto y me explicaron todo telefónicamente de forma clara y detallada, lo que me dio mucha confianza. La instalación de las placas solares se realizó a finales de noviembre y todo fue rápido y sin problemas. El servicio ha sido excelente y estoy muy contenta con las placas solares y con la decisión de haber confiado en ellos. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.

Me realizaron una instalación de placas solares y baterías con un inversor que permite estar desconectado en caso de apagón y funcionando. Una atención más que excelente por parte de todo el equipo comercial (he hablado con 4 personas y en todos los casos he recibido una atención excelente, profesional y humana) con un gran cuidado del mínimo detalle. Se puede hablar con claridad y te explican todo lo que necesites. He recibido una atención increíble (parece que trabaje para ellos, pero no). Ha sido tan positivo y me han dado tanta confianza que incluso he contratado la electricidad con ellos. Los recomiendo sin lugar a dudas y espero que les vaya muy bien. Necesitamos más gente que haga su trabajo bien hecho y te permita encargarlo y olvidarte.

Me han colocado las placas solares en casa y todo genial, trato de los empleados, del comercial (Víctor), buena ejecución de los trabajos y rapidez en la gestión.