ESAK INSTALACIONES

Hemos instalado aerotermia en nuestra casa de la mano del equipo de ESAK y no puedo estar más contenta con la elección. Son unos grandísimos profesionales y el trato recibido ha sido inmejorable. Trabajar con un equipo tan profesional y con tanta experiencia, nos ha generado muchísima seguridad, y esto ha sido fundamental en este tipo de instalación.

Lamentable actuación de esta empresa que no ha sido capaz de atender una avería de aerotermia en todo el mes de agosto. Para más INRI la empresa que les ha sustituido ha encontrado todo tipo de problemas con el mantenimiento. Un desastre en toda regla.

Instalaron una caldera de Aerotermia en mi casa hace un par de años y la verdad es que las dudas que me han surgido siempre me las han respondido a la primera y me han mandado un técnico con mucha rapidez. Tengo también contratado el servicio de mantenimiento y los técnicos siempre son muy amables y profesionales.

En el año 2023 ESAK sustituyó una antigua instalación de propano y radiadores convencionales por una instalación fotovoltaica combinada con aerotermia y suelo radiante. La instalación y los termostatos se controlan por wi-fi a través de internet. ESAK dispone de técnicos y operarios competentes para realizar este tipo de trabajos. Funciona muy bien y estamos satisfechos.

Muy agradecido a todo el equipo de ESAK INSTALACIONES. Nos han ayudado desde el diseño a la instalación integral de un sistema de geotermia y suelo radiante y lo han hecho con verdadera vocación de ayuda al cliente y profesionalidad. Gracias!

Experiencia pésima. Desde que pusimos la instalación no hemos dejado de tener problemas. Contratamos un servicio de mantenimiento y llevamos dos semanas asados del calor esperando a que nos vengan a hacer el cambio invierno-verano porque la instalación que nos pusieron es tan complicada, y ha dado tantos problemas que no podemos hacerlo solos. Tenemos el mismo problema todos los años para cambiar de verano a invierno y de invierno a verano. Un desastre.

Llevo semanas solicitando servicio. El sistema recién instalado para enfriar no ha funcionado y nadie responde ni por teléfono ni por WhatsApp. Ya no sé de qué manera obtener servicio.... Ojalá alguien de la compañía que sea responsable de atención a cliente vea esto y nos responda y apoye para la solución del problema. Esto se hizo para pasar un verano más agradable en casa y está siendo un infierno.