Charol Servicios Múltiples SL

Otro asegurado de Axa descontento. Nada recomendables. No se como Axa puede tener colaboradores asi. En mi caso se me pico una tuberia, vino el operario antes de 3 horaa, lo unico que hizo bien, el resto un cumulo de despropositos. Hizo un empalme capucero con un codo de laton improvisado con diversos componentes usados de diferentes piezas. Sabia que quedaba mal y asi se lo hice saber, indicandole que no estaba conforme con la reparacion. " Es lo que hay" dijo el fenomeno, " yo otro dia no vuelvo" replico cuando le dije que me servia como reparacion de urgencia pero tendria que volver en otro momento a rematar la reparacion en condiciones. Tuve que reclamarle a Axa la no conformidad con la reparacion y los obligaron a venir a hacer bien la reparacion. Me llamaron un dia y no me era posible atenderlos, paso casi un mes cuando vuelve a fugar agua por el empalme. Llamo directamente al reparador y me dice que no puede, que llame al seguro. Llamo a Axa y al cabo de unos minutos me vuelve a llamar el reparador. !!!Sorpresa!!!!! Ahora si que podia. Alla viene con unos codos de laton, esta vez NUEVOS. Le indico que el problema no es solo el codo, que lo es, sino que tambien tiene que empalmar un trozo de tubo por que con el laton queda corto y esa es la causa de la fuga. La respuesta: no consigo tuberia igual. De coña, sabia a donde venia, a que venia y no hay tubo. Le di un trozo de tubo, hizo la reparacion y fin del cuento. Lo que pudo hacer el primer dia en 30 min. Implico cabreos, perdidas de tiempo y quedar como han quedado, unos chapuceros

En mi caso fue una reparación a través de Axa la cuál se requirio de un perito....carpintero, fontanero, albañil y pintores, hasta ahí todo bien hasta que toco pintar. Lo cuál no hubo manera de que se consesuara un horario como el resto( en mi caso ya agotará los dias de permiso de trabajo para la causa)por lo que me vi obligado a tirar de mis vacaciones para que después de mas de 8 meses solucionarán la reparación ajena a mi. Al final el trabajo de pintura que posiblemente llevaria un dia hacerlo se tuvo que repartir en varios, lo gracioso era ver mientras uno pintaba otro se dedicaba a salir continuamente al vehículo abir puertas, capo como comprobar aceite o más y mirar no se pa dónde de lado a lado😂

El mes de enero en nuestro domicilio tuvimos que dar un siniestro importante. El perito, Angel, de la compañia con la que tenemos el seguro es todo un profesional, educado, cabal, desde el primer momento se dio cuenta de que iba a ser necesario arreglo de envergadura. Esta empresa trabaja para ese seguro y otros por lo que tengo entendido, se encarga de contratar autónomos que realizan los trabajos, en nuestro caso se precisaba de carpinteria, parquetista y pintor. Respecto a la empresa de parquet, parquet do alba, a los que les pongo un 10 en profesionalidad, y al pintor, Tito, del que opino igual, de 10, sin problema. Sin embargo el carpintero Agustin ha sido lo peor que me he podido encontrar, todo el trabajo mal hecho y cuando se reclamó que volviera para reparar en condiciones me dice que esta todo bien, alucinante!!! Me pongo en contacto con la empresa, en concreto con Chus, y pido que venga otro carpintero. Viene un señor que se llama Abel y dice que las puertas no están bien colocadas, lo que se ve a simple vista, y llegamos a los armarios empotrados y me dice que las puertas no están bien del uso!!! Hay 2 armarios empotrados, en los que se supone que intervinieron, afectados por la humedad del siniestro y ahora resulta que es del uso por los años, que curioso que otro armario que no se vio afectado por el siniestro está perfecto y no se ha dañado por el uso( tiene los mismos años que los anteriores). Además en uno de los armarios ahora le dicen a mi mediadora que en el altillo no se ha intervenido cuando el carpintero Agustin cambió entera la chapa y no está bien. Todo esto desde enero, estamos a finales de mayo y sigue sin cerrarse el siniestro y esto parece que no se va a acabar nunca y si se acaba no parece que sea para bien. Ya veremos, la paciencia que como propietarios estamos teniendo es infinita. Dicen que la semana que viene arreglarán la parte de carpinteria, esperemos que no se dañe el trabajo de pintura y parquet ya hecha en las zonas donde tiene que trabajar de nuevo el carpintero, sino va a ser el cuento de nunca acabar. No me parece ni profesional ni serio. Ya expondré cuando acabe todo como ha quedado, hasta ahora no puedo poner una buena reseña.

Trabajan, entre otras compañías y clientes, para AXA Seguros de la que soy mediador, y el servicio que le dan a mis clientes es muy bueno. En los últimos años el trato ha sido muy correcto y profesional y han solventado todos los problemas que en algunos de los servicios hayan podido surgir. Los recomiendo. Unos años antes de nuestra relación profesional, les encargué también la reforma integral de nuestro piso y tanto para pequeños trabajos como para estas reformar integrales te resuelven los inconvenientes y aportan ideas interesantes con su decoradora Estela. Diez años después de la reforma no tengo nada que objetar.

Son unos sin vergüenzas! Jamás visitaron mi propiedad y comunicaron a AXA lo que les dio la gana respecto a mi siniestro; solo basta con leer las reseñas de los demás usuarios de su servicio para darse cuenta del tipo de empresa y de los "trabajos" que desempeñan. Este tipo de empresa solo tiene cabida en España fuera de estas latitudes o en la quiebra o en la cárcel.

Una vergüenza el albañil o pintor que tienen. Dos días dejándome tirada para venir a ver y medir una comunidad. Un día random me llama, me dice que ya ha venido a medir, decidiendo pintura y terminados por su cuenta y me envía un presupuesto con más de 1000 metros cuadrados de más y me infla el IVA al 21% cuando es el 10. Decido decirle que por la falta de profesionalidad no voy a trabajar con ellos y me llama mentirosa y que las mujeres "entre semana nos ponemos un poquito cabezonas", después de dejarme colgada y que tengo que entender que si tiene trabajo, no aparezca a la cita acordada, llamando 3 hrs después, no antes como sería lógico y otros han hecho, para avisar de que no puede venir, algo que ya di por hecho cuando no apareció. Acordando venir al día siguiente y ni una llamada. Hasta 2 días después. Todo esto solamente para ver los tiros de escalera incluso antes de medir para que se haga una idea porque el edificio es muy grande. Una vergüenza, un maleducado y si hace esto antes, a saber cuándo y cómo hubiera comenzado el trabajo.

Muy mala experiencia. Resultó de multiples escusas y problemas. Todo a prisas sin cuidar las cosas.