Cuarzo Piscinas y Exteriores

Contratamos al equipo de Andres, hace 5 años, queremos agradecerle el servicio, rápido, ahora hemos tenido problemas, les hemos escrito y nos han contestado a nuestras posibles dudas. Mil gracias chicos!

El recubrimiento interno no ha durado tres años y sólo silencio por respuesta. Lamentable técnicamente y desde el punto de vista de atención al cliente.

No es fiable, no escuchan las necesidades del cliente, instalación con problemas, no sirve de nada que prometan garantía si en el momento que tienes un problema no responden. SI NO QUEREIS PASAR UN CALVARIO BUSCAR OTRA EMPRESA Problemas: 1-Fugas en la válvula selectora 2- Entregan una piscina llaves en mano con cloración salina sin sal.. y no dicen nada, esto hace que se estropee la electrolisis 3- No colocan la sonda de regulación del Ph y por tanto no funcionaba 4- La instalación que estaba contratada como enterrada hay un cuadro que no les cabe y lo ponen fuera suelto encima del cesped, excusa de la empresa ..es que no lo teniamos previsto

Es una vergüenza de empresa, desde la atención al cliente en la oficina hasta el servicio postventa. No los elegimos nosotros, pero nuestro promotor encargó la construcción de las piscinas de nuestra obra nueva con ellos. Ninguna de las piscinas de la promoción está bien hecha. La nuestra pierde agua por una válvula que no vienen a reparar. Nos hemos cansado de pedir soluciones, aunque es denunciable, ya que las piscinas cuentan con una garantía que no sirve para nada. Ahora tenemos que buscar otra empresa para arreglar esta chapuza. Evítenlos a toda costa.

Mi experiéncia con Cuarzo piscinas es de una empresa muy profesional, me hicieron la piscina hace unos 6 años y no he tenido ningún problema. Me realizan el mantenimiento y el personal tanto de oficinas como de campo tienen una calidad excepcional en su trabajo.

Hace 3 años que Cuarzo me diseño y ejecuto el proyecto de hacerme la piscina , desde la fecha hasta hoy siempre correctos tanto en atención al cliente como la parte técnica. Grandes profesionales y mejores personas…Gracias Andres..

No fiable. Después de 10 años que nos construyeron la piscina, tiene fugas, se ha vaciado casi al completo y ni siquiera se dignan en venir para ver dónde está la fuga. Solo nos dicen por telefono que es del sumidero, pero ni siquiera tenemos planos de la instalaciòn.