Quales

Estamos muy satisfechos con la reforma integral de nuestra vivienda. Desde el primer momento, tanto Ignacio Rein como nuestra jefa de obra Paula demostraron profesionalidad, profundos conocimientos, buenas propuestas, seriedad y un trato cercano. Cumplieron los plazos acordados y cuidaron cada detalle, ofreciendo soluciones prácticas y de calidad durante toda la reforma. El resultado final ha sido impresionante! Sin duda, una empresa totalmente recomendable para quien busque una reforma bien hecha y sin preocupaciones.

En mis largos años he tenido la oportunidad de desarrollar y ejecutar diversos proyectos de esa casa que todos soñamos para disfrutar y vivir junto a la familia, actualmente junto a mi mujer, estamos soñando y buscando el proyecto de la que con toda seguridad, será la casa en la que viviremos el resto de nuestros días. En este proceso hemos tenido la suerte de encontrarnos con Ignacio, un gran profesional y acogedora persona, quien ha tomado nuestros requerimientos y sueños, para elaborar el anteproyecto y presupuesto de la que será nuestra futura casa. Felicitaciones a Quales y sus integrantes, por su propósito y orientación a la satisfacción de sus clientes.

Decepción total: materiales de mala calidad y postventa desastrosa Compramos una vivienda a través de Landco (promotora) pero la construcción estuvo a cargo de Quales. Desde el principio la experiencia ha sido muy frustrante. Los acabados y materiales son de baja calidad: puertas de armarios mal alineadas, paredes mal pintadas, tornillos que con el tiempo se marcan a través de la pintura, y una lechada que se pierde constantemente (vienen a poner más y vuelve a desaparecer). La piscina pierde agua por el desagüe de la ducha, cada vez q se enciende la depuradora (ver video adjunto). No hay un sistema de drenaje y el nivel freatico esta casi al mismo q la piscina (ver foto). La atención postventa de Quales es lamentable. Cuando vienen a arreglar algo, muchas veces lo dejan peor. Por ejemplo, la chapa de la puerta principal la recibimos con arañazos, se la llevaron para pintarla y la devolvieron en otro color. Ahora tenemos el marco de la Puerta principal de un color y la puerta de otro. A día de hoy seguimos esperando una solución. La comunicación de los incidentes se hace a LandoCo (promotora) pero luego la gestion la hablamos con Quales. Lamentablemente, no parece haber ni capacidad de gestión ni voluntad real de solucionar los problemas. No responden mensajes, no ofrece soluciones útiles ni seguimiento adecuado. Sería imprescindible que hubiese alguien en el sitio supervisando de forma eficaz los arreglos, controlando qué se hace bien y qué no. Y lo más alarmante: los vecinos de la fase anterior, más de un año después de la entrega, siguen teniendo problemas sin resolver. Han llegado al punto de colgar sábanas con mensajes como "chapuzas", en referencia a la constructora, la promotora y la comercializadora, reflejando la frustración generalizada. No recomiendo esta constructora. Ni por la calidad de la obra, ni por su profesionalismo, ni por la atención al cliente.

Empresa horrible, no me volvería a comprar una casa con esta constructora. Tras dar varios partes de incidencias tras dos años desde la compra de una casa nueva, a día de hoy se siguen lavando las manos, con lo q cuesta comprar una casa!!! De poca vergüenza. No se lo recomiendo a nadie.

Estoy muy agradecido al equipo de Quales por el buen trabajo realizado en la reforma de nuestra tienda. Ignacio Rein nos trató fenomenal, la profesional que nos llevó la obra, Amor, nos ayudó mucho, y nos dió muy buenos consejos que han quedado espectacular. Y sus operarios Juanfran y Mohamed, trabajaron de manera muy eficiente y profesional. Totalmente recomendables!!!!

La experiencia de haber hecho nuestra reforma con Quales ha sido maravillosa. Nunca pensé que una obra iba a resultarme tan fácil. Desde el primer momento que contactamos con Ignacio hasta el último he notado atención constante y cercanía. Han cumplido el plazo acordado y todo ha quedado perfecto. Estamos super contentos y disfrutando. Muchísimas gracias a todo el equipo: Ignacio,Rocío y Amor,Amador,David,electricistas, pintores,etc... todos son grandes profesionales.

Quales rehabilito completamente una vivienda para adaptarla a mi nueva notaría y estoy muy contento , no solo porque el resultado haya sido espectacular, sino sobre todo porque por fin he encontrado una empresa en la que confiar mis futuros proyectos . Cuando se encuentra al mismo tiempo , profesionalidad y confianza , no hay que buscar mas.