Reparahogar Galicia

Nos los enviaron por mediación del seguro por un problema con una persiana. El operario majísimo nos dio la opción de cambiar la persiana completa ( que no cubría el seguro) o simplemente cambiar las lamas estropeadas, cosa que sí cubría. El pobre llamó a la empresa para que mandaran un ayudante ya que la persiana pesa mucho y uno solo no era capaz de colocarla, a lo que la empresa hizo caso omiso y el pobre operario tuvo que dejar la persiana sin colocar. Al día siguiente nos llaman de la oficina diciendo que tenemos que cambiar toda la persiana sí o sí, que ellos no se hacen cargo de cambiarnos solo las lamas, a lo que mi madre dice que no vamos a cambiar la persiana entera ya que la casa es alquilada y eso no nos lo cubre el seguro. Finalmente mi madre le dice que llamaremos a otra empresa que nos cubra la reparación de lamas. Dos días después mi madre vuelve a llamar para pedir que se pase un operario a dejar la persiana colocada como la encontraron( ya que estaba toda destartalada). En esta ocasión, contestó el tlf el propio dueño, que ni sabía cómo había quedado la persiana. Solo le faltó insultar a mi madre, hablándole de muy malas maneras y en muy mal tono. Anteriormente, la primera vez que se contactó por tlf, también coincidió que fue con este señor y ya había sido muy desagradable. Cuando los operarios vienen a colocar la persiana como la habían encontrado (en este caso ya dos) le mandan para firmar un papel como que no estamos de a cuerdo con el servicio del operario. No, no es que no estemos de a cuerdo con el operario, que son encantadores. No estamos de acuerdo con la empresa, que decide ( sin nisiquiera ver) que tenemos que cambiar la persiana completa sí o sí, cuando el operario ( que es el que realmente valoró el problema) dice que sí, que se pueden cambiar las lamas. Y muchísimo menos, estamos de a cuerdo con el trato recibido por parte del dueño de dicha empresa y con la mala educación de este señor.

Muy caro. Es un estafador. No se lo recomiendo a nadie

Un grosero el operario que según me informan es el gerente. Mal hablado, soez e incapaz de solucionar nada. La acompañante aparentemente avergonzada de su actitud y poca profesionalidad.

Maravillosa atención y perfectos los profesionales, cualquier cosa siempre te da una buena solución

Experiencia nefasta

La peor atención telefónica recibida por parte está empresa, sería pq era de seguro de hogar..