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Grandes profesionales, cumpliendo presupuesto y plazos. El baño ha quedado genial. Repetiremos para la cocina

Nos hicieron una reforma la cocina espectacular, super chula, nos asesoraron super bien y estamos muy satisfechos con el material y los acabados.

Sigo con el culebrón de Reformas Iluro, protagonizado por Marc Esperalba, ( mi marido Borja compartió el segundo episodio). Me sumo a lo compartido por el cliente enfadado Pedro, no quitaría nada de su experiencia y añado una de las chapuzas que nos dejaron. Hemos tenido que contratar nuevos y auténticos `profesionales (lampistas, pintores, carpinteros...) para arreglar el desastre que dejaron. El nuevo lampista se puso las manos a la cabeza cuando descubrió lo que hicieron con la instalación del gas i el horno. El grifo del gas lo han colocado detrás del horno, con lo cual, és inaccesible , además el grifo está manipulado (porque no cabía!!!) de manera que, aparte que no se puede acceder, de tener un fácil acceso, tampoco se podría girar, es decir abrir o cerrar el gas, con el riesgo evidente que ello entraña, incumpliendo la normativa que hasta un inexperto debería conocer. A mayor abundamiento, han unido los cables eléctricos del horno con cinta aislante! Cosa que está totalmente prohibida, la cinta aislante solo debe ser usada de forma provisional y con el único objetivo de marcar cables, nunca de forma definitiva. Cada día es una nueva desagradable sorpresa y chapuza. La elección de Reformas Iluro y el supuesto profesional que nos endosaron, MArc Esperalba, han resultado una de las peores decisiones que hemos tomado. Nos ha salido emocionalmente carisimo y econòmicamente, ruinoso. Por cierto, me uno a la desesperación y enfado del cliente Pedro, Marc, si se digna a coger el teléfono es para dar largas, seguir con sus evasivas y mentiras, y si llamas a Reformas Iluro, se quiatn el problema de encima. Llevamos más de un mes jugando al ratón y el gato, incumpliendo reiterada y tozudamente su compromiso de abonarnos por el trabajo no hecho, por cierto , Marc recibe el dinero "sin factura", a buen entendedor pocas palabras bastan . Quien responde?

Recientemente contraté a Reformas Iluro para renovar mi baño y cocina, y no puedo estar más contenta con el resultado. Desde el primer contacto, el equipo fue muy profesional y cercano. Me ayudaron a elegir los materiales y me dieron ideas geniales que no se me habrían ocurrido. Lo mejor de todo es que cumplieron con los plazos acordados, algo que suele ser complicado en este tipo de trabajos. Además, siempre mantuvieron el espacio limpio, lo cual agradecí muchísimo.

Los chicos hicieron un trabajo increíble en mi hogar. Desde el primer contacto, fueron muy profesionales y atentos a todos los detalles. Cumplieron con los plazos, mantuvieron todo limpio y ordenado, y el resultado final superó mis expectativas. Los recomiendo totalmente.

Lamento romper con la armonía de las buenas experiencias reflejadas aquí. Nosotros estamos muy descontentos, por no decir, enfadados. Nos sentimos engañados, decidimos por esta empresa "porqué se venden muy bien". Ha ido de mal en peor, no les falta nada: falta de comunicación, desorden, caos, excusas, impuntualidad, chapuzas, mentiras, falta de compromiso y planificación....quien se presenta como director de obra no lleva ningún control serio, ni planos, ni relación de materiales, todo ello se refleja en errores constantes. La comunicacion es nefasta y llena de promesas incumplidas. Hace dos meses deberían haber entregado las llaves. Entramos ayer en el piso y se nos cayó el alma a los pies, parece el resultado de una cuadrilla de aficionados incompetentes, la pintura muy deficiente, zócalos mal colocados, amrios que no encajan, puertas que no cierran, enchufes torcidos, el marmol de la cocina parece una broma de mal gusto, regueros de pintura, goterones que parecen estalactitas, brochazos mal hechos, materiales equivocados, trabajos por terminar, suciedad, restos de runa, material y colillas de los trabajadores... un sinfin de despropósitos. Ah! después de solicitar la factura tres veces, todavía no se ha entregado, lo mismo pasó con lista de materiales o diseño de espacios. Lo más lamentable es que la obra està pagada. Un desastre.

Nuestra cocina ha quedado espectacular como no nos podíamos ni imaginar, luce como de revista de decoración pero además de ser muy coqueta es muy útil, con mucho almacenaje y una luz para no perderte nada! Gracias a Iluro por su gran trabajo!