Inreca

He llamado esta mañana a mi seguro, AMA, por desprendimiento de unas lamas del techo de la terraza por el viento excesivo de esta noche. Ha venido un operario de Inreca para colocarlo. Ha valorado y ha dicho que haría una reparación provisional. Hay otra lama desprendida a pocos metros. Ha colocado un tornillo con taladro en el techo de hormigón al que ha sujetado el bastidor de las lamas con bridas de plástico y ha añadido una cuerda de persiana. Dado que los nudos de ésta ocupan mucho, no se puede colocar la lama que falta. Creo que, si vuelve a hacer un viento similar, se filtrará por ese hueco sin lama y se levantarán más. Espero que esta "reparación provisional" sea definitiva o, por lo menos, se coloquen las lamas que faltan, en poco tiempo, para prevenir que se suelten más.

Una vergüenza el servicio prestado por esta empresa que se dedica a hacer el servicio de manitas para seguros. Mi madre todavía está esperando a que vayan a instalarle un ventilador. La llamaron ayer jueves y quedaron hoy 14/11/2025 a las 10:30. Todavía estaría esperando a que lleguen si no llama ella a las 11:30 al teléfono desde el que se pusieron en contacto. El señor que le contesta intentó engañarla diciéndole que habían quedado el próximo lunes 17/11/2025, lo cual era mentira. Cuando ella se lo dice le comenta que le ha pasado el parte a otro compañero y que si no la había llamado. Ella le respondió que no y que él le ha respondido que no se preocupase que ya la llamaría ese compañero, en ese momento ella le ha dicho que no le llamara y a continuación se ha puesto en contacto con el seguro y le han cogido nota de su queja y está esperando a que alguien se ponga en contacto con ella para poder montar el ventilador en el día y hora que ella indique.

Una vergüenza el servicio dado por esta empresa como "empresa reparadora" de la aseguradora Casser. El tipo, da por hecho que la cubierta está construida de una manera que nada tiene que ver con la realidad. Da una resolución a un problema sin ni siquiera subiar al tejado dando por hecho que lo sabe todo cuando realmente no tiene ni idea de lo que habla. DA LA SENSACION QUE HACE LA VISITA PARA COBRAR LA ASISTENCIA Y PUNTO.

Instalé con Inreca un ventilador y fueron muy profesionales y muy amables para instalar y coordinar la cita. Raúl es un gran profesional.

Muy buen servicio y trato al cliente. En especial atención al técnico Raúl. SÚPER RECOMENDABLE

Empresa bastante lenta e incumplidora, ni te llaman para hacer la entrega ni facilitan el contacto con ellos y después se lavan las manos, le importan bastante poco los clientes, lo siento por aquellos que tengan que sufrirla, no la recomiendo en absoluto.

2ª incidencia y de nuevo patetico, vienen a verlo y luego le dicen al seguro que no hacen ese trabajo y te dejan colgado. Sinvergüenzas