Olaya Reforma BCN

Hace unos meses contraté a esta empresa para la reforma de mi cocina y lavadero. Después de varios problemas que se pudieron resolver se terminó la obra, hasta hace unas semanas. Desde el día 16 de Septiembre les vengo enviando mensajes para que vengan a terminar de poner dos azulejos que se olvidaron de poner y me dejen bien terminado todo. La respuesta todas y cada una de las veces siempre es la misma. "Lo consultaré con mi supervisor y le daremos una respuesta". Nada de nada. También me puse en contacto a través de whatssap con el paleta que estaba encargado de la obra, Omar se llama. Si te he visto ni me acuerdo. Ni siquiera me ha contestado. Supongo que después de esta reseña ni me contestarán. A ver si después de dar parte a la Oficina de Consumidor se lo toman en serio. Una vergüenza.

Dejo esta reseña no desde la bronca (aunque la haya), sino con la intención de evitarle a alguien más pasar por lo que yo pasé. Cuando contraté a esta empresa, lo hice con la ilusión de obtener la cocina soñada. Hoy, lamentablemente, me arrepiento profundamente de haberlos elegido. Más allá de la falta de compromiso general, la calidad del trabajo fue inaceptable. Desde el principio, enviaron personas inexpertas que instalaban las cosas de forma incorrecta, y cuando surgían problemas, desde la empresa se pasaban las culpas entre ellos sin ofrecer soluciones. El resultado es que las puertas de los muebles quedaron torcidas, el bajo techo mal nivelado, y algunas puertas ni siquiera abren correctamente. Quizás si hubiera leído una reseña como esta antes de contratarlos, habría tomado otra decisión. Espero que esta experiencia le sirva a alguien más.

Pido presupuesto y ni siquiera se presentan en casa, sino que me piden un vídeo. Al cabo de un mes reclamo y me dicen que la persona que se encargaba de mi proyecto está de baja y que lo coge otra persona, y al cabo de un mes aún estoy esperando. Poca seriedad sinceramente y ahora ya no tengo ni confianza para darles ningún proyecto. Una pena porque el anuncio en Instagram pintaba muy bien, pero están demostrando que no es una compañía sólida

Muy poco profesionales. Contacté ayer con ellos para realizar presupuesto de un muro en mi domicilio, me indican que vendrán al día siguiente, hoy, de 16h a 18h. Sobre las 18:30 contacto con ellos sin obtener respuesta alguna. Son casi las 19:30h y nadie de esta empresa se ha dignado a decirme porque no han venido. Si son así para realizar un presupuesto, ni imaginar como serán si llego a contratarlos.

Desastre. Mintieron en todo. Subcontrata y el subcontratado a su vez subcontrata. En definitiva el que termina haciendo el trabajo es una permiso que no tiene permiso para trabajar en españa.No sabes a quién contratas por qué nadie te da una respuesta. No te da seguridad a quién están metiendo en tu casa a hacer la reforma. Sobre una de las paredes hicieron el croquis de la obra. Un disgusto enorme.

Contraté a Olaya Reforma BCN para renovar mi piso y estoy extremadamente satisfecho con los resultados. Cumplieron con los plazos de manera puntual y los acabados son simplemente excepcionales. Cada detalle fue cuidadosamente atendido, y el equipo demostró un alto nivel de profesionalismo y experiencia en cada etapa del proyecto. Mi piso se ha transformado en un espacio hermoso y funcional gracias a su arduo trabajo. Sin duda, recomendaría esta empresa a cualquiera que busque servicios de reformas de alta calidad. ¡Gracias por hacer realidad mi visión!

Un desastre! NO SON CONSTRUCTORES, SUBCONTRATAN! He contratado para la reforma de un baño pequeño, de 3mts cuadrados. Ya a la hora de elegir el material, la arquitecta a cargo no apareció, lo que no impidió elegir el material pero denota la gran falta de profesionalismo de su parte, la comunicación con el equipo de trabajo inexistente, había que perseguirla para que envíe los planos y cuando lo hacía lleno de errores. Empezaron el lunes 12/3, martes y miércoles no apareció nadie y así siguieron, haciendo poco, mal y dando excusas (no soluciones) hasta el día de hoy...9 SEMANAS DESPUES. En el medio tuve que reclamar varias veces para que quiten los escombros, porque no ponen sacas afuera, se han cargado el parquet y un radiador. Lo que ocurre es muy simple, NO SON CONSTRUCTORA, subcontratan a otros industriales, y cuando aparecen los problemas se echan la culpa el uno al otro, pero soluciones, ninguna. En 9 semanas han venido 10 trabajadores diferentes, siempre sin información sobre lo que había que hacer y ninguno tenía los planos; y SIEMPRE les ha faltado material. Conclusión: 9 semanas y contando para un baño de 3 mts 2, parquet, pared colindante y radiador arruinados, sin gestión de residuos y dirección de obra inexistente...salvo para cobrar, que ahí sí aparecen rápido.