Cerramientos Henares

Gracias a Jesús y a su equipo por el excelente trabajo que han hecho con la instalación de una puerta de aluminio de paso desde la cocina a la terraza, así como la mosquitera plegable. Material y acabados de excelente calidad. La puerta cierra casi herméticamente, no entra nada de ruido ni frio. La mosquitera desliza también de maravilla. Muy cuidadosos con el montaje. Pero sobre todo, a destacar, la atención exquisita de Jesús en todo momento, y la atención al detalle para que las medidas y encaje fuesen perfectos. Un autentico profesional.

Lástima que no existan puntuaciones con valor negativo, porque pondría el mínimo posible. Coincido plenamente con aquellos comentarios que señalan la nula colaboración a detectar posibles desperfectos y la falta de modales y compostura en cuanto les sopla el viento en contra. Si cualquiera de los aspectos que van relacionados con la fabricación, montaje e instalación de las ventanas fallan, prepárese, porque va a tener que hacer usted, el cliente, un curso acelerado de ventanas y ponerles delante, a unos profesionales con más de 20 años de experiencia, los problemas que, en mi caso, sin duda existían para que no puedan parapetarse en excusas de todo tipo; ni etiquetarle, desde el segundo uno que comunicas que algo no funciona bien, como una persona especial. Pase lo que pase, les describas lo que les describas, tengas la razón que tengas, serás desde ese instante un cliente especial, pero no en un sentido positivo, claro. Por todo esto, ahí va mi primer consejo para futuros clientes que les aparezcan problemas: no les llame diciendo que tiene usted la sensación de que algo no aísla o actúa bien. Búsquese las mañas para tener la certeza y poder demostrarles de manera inequívoca que existe un fallo. De lo contrario, va a perder su tiempo y energías al 100%. En mi caso, sin tener nociones previas de nada en este campo, tuve que ser yo el que demostrara, con el asesoramiento de un perito judicial, que: - Los listones centrales de todas las hojas, los que se juntan al cerrarlas, venían todos curvados de tal manera que no encajaban al cierre. Era tener las ventanas literalmente abiertas. En pleno diciembre. En una calle ruidosa. Cualquier persona con un mínimo de interés hubiera coincidido en que los sentidos (el del oido y el tacto) eran suficientes para reconocer que algo no iba bien. Jesús se dedicó a darme argumentos de valores U, de instalaciones passive-hauss, que si era una corredera, de lo que para unos es ruido para otros no, hay gente más especial para los ruidos que otra….. - La diferencia de ¡1cm! entre las diagonales de las hojas. Para aquellos que no estén familiarizados: si un cuadrado o rectángulo tiene las diagonales diferentes deja de ser un cuadrado o un rectángulo para convertirse en un romboide. Nadie quiere una ventana romboide. - Filtraciones de aire ¡entre el cristal y el marco de la hoja! - Los burletes de las hojas sueltos. - La junta que va entre el cristal y el marco de la ventana pésimamente instalada. Mordida por innumerables puntos, sin ir a inglete en las esquinas (podías meter un palillo por la esquina entre el aluminio y la junta)…. Aunque, para ser fiel a lo sucedido, este fue el único aspecto que me dio la razón el primer día sin pestañear. Un niño de 5 años la hubiera puesto mejor. Era imposible encontrar una respuesta a semejante desatino. En resumen: un auténtico despropósito. Poniéndote en el mejor de los casos, un material montado y aceptado para su instalación sin supervisión de ningún tipo. Para lo que sí se notan los 20 años de experiencia es para encontrar, de primeras, una respuesta a cada situación ajena a su responsabilidad. En eso es un auténtico maestro: - Notas que entra frío y aire: "es una corredera". - Han quedado montadas más bajas que las ventanas antiguas, sales por fuera y se ven tres dedos del cajón de la persiana: "nosotros medimos y nosotros decidimos cómo va". - Ya, pero es que los marcos están apoyados sobre el rodapié (cuando antes habían tres dedos de distancia) y por arriba se ven tres dedos de pared sin arreglar que antes estaba oculta: "eso es así, no es que estén mal medidas las ventanas; y para la pared contratas un pintor y te lo deja perfecto (sic)". - Que entra aire por los pulsadores de la persiana mecánica: "eso viene de la cámara de aire de la vivienda". - Que entra aíre por el marco de la ventana (sí, sí, el marco): "eso viene de la cámara de aire de la vivienda". Continúa en las fotos.

Muy satisfecho con la cortina de cristal instalada en el salón de mí casa. Los instaladores son un equipo de personas amables, cordiales y sobre todo buenos profesionales, cuidaron hasta el último detalle en la instalación. Importante, se hizo en el plazo de tiempo previsto y acordado. Muchas gracias Jesús a ti y a todo el equipo.

Después de una horrible experiencia con otra empresa de ventanas de Torrejón (ya cerrada) que nos destrozó el piso recién reformado y nos estafó casi 10mil euros, hemos tenido que volver a cambiar todas las ventanas. Íbamos con mucho miedo, pero han resultado ser unos profesionales de los que ya no quedan. Serios, sinceros, rápidos y cuidadosos. El resultado ha sido impecable. No se puede pedir más. Posteriormente les hemos contratado también las mosquiteras para todas las ventanas. La experiencia ha vuelto a ser inmejorable.

Trato excepcional desde el primer momento en que solicitamos los presupuestos de un cambio de puerta de terraza y cerramiento de la misma. Además muy contentos con el trabajo realizado por los montadores, muy eficaces, rápidos y con muy buen trato. Adjuntamos imágenes de como quedo todo. Sitio totalmente recomendado por su buen trato y trabajos muy bien realizados.

Muy buena experiencia, desde el presupuesto, dudas y propuestas con Jesús en la oficina, pasando por la medición y asesoramiento para el presupuesto final, hasta la instalación, muy bien organizada en todo momento, por parte de Juan y toda la cuadrilla, perfectamente coordinados y siempre con mucho cuidado. Tiempos de fabricación según lo comprometido en la firma del contrato. Instalación en 2 días según lo previsto, y eso que hubo algunas desinstalaciones más complicadas (incluidas contraventanas). Cambiamos las ventanas de un mirador-salón, habitaciones, baños, cocina y terraza. Solucionaron un par de imprevistos de manera muy profesional, y asesoraron para evitar sobrecostes innecesarios. Para obra nueva son una maravilla, muy rápidos y con acabados perfectos. Para obra viviendo, protegen suelo y radiadores, pero como no deja de ser una obra, y más teniendo que desmontar antiguos cajones enormes de persianas y reconstruirlos, es recomendable tapar bien todo con antelación, tal y como nos recomendó Jesús. Muy satisfechos con las calidades, el aislamiento y la reducción de ruido, aún sin haber elegido la configuración más cara. Muy contentos con el resultado, y encantados de recomendarles a familia y conocidos.

Tras la instalación de dos puertas correderas para una balconera, hemos quedado muy satisfechos por el excelente trabajo de Jesús y su equipo. Como resultado hemos ganado en aislamiento acústico y eficiencia energética tal y como queríamos. 100% recomendable.