Insergan- Reformas en Málaga

Empresa de reparación Malísima se da parte al seguro y no acuden van a la vivienda y luego para reparar te dan largas Son unos impresentables Por que hay que poner alguna estrella pero no os merecéis ni una Para cobrar estáis más rápidos que para atender partes

Hemos tenido una fuga en casa y nos mandaron a esta empresa a través de nuestra compañía de seguros. En 3 horas hemos tenido la fuga solucionada, muy buen trabajo tanto por el fontanero como por los carpinteros que han venido a desmontar el mueble de la cocina. Ahora a la espera de los escayolistas

Si tu compañía de seguros por desgracia te asigna esta empresa, échate a temblar, la profesionalidad escasea parece que han buscado a los técnicos en un patio de colegio. Conforme vino se fue sin dar con la avería, mas de 20 días detrás de esta empresa para que me arregle el siniestro, llamas a la oficia y es tiempo perdido, te dicen que ya te llamaran " no te llama ni el tato " total que tengo toda la casa inundada, al vecino calándole el agua y aun sigo esperando que lo arreglen.

Si buscáis que rompan y no arreglen, es vuestra empresa. Si queréis que os traten mal, es vuestra empresa Si queréis falta de profesionalalidad, es vuestra empresa Si queréis que se eternice la avería, es vuestra empresa. Llevo desde septiembre de 2024 sin uno de los baños de casa y estamos en febrero de 2025

A través de la Compañía de seguros Generali nos enviaron hasta dos veces operarios de Insergan, ambos decían que para ver de donde venía la fuga tendrían que mandar un localizador, al que a día de hoy seguimos esperando; esto ocurrió a mediados de enero. Por supuesto tuvimos que llamar nosotros a un verdadero profesional para que solucionara la fuga de agua permanente. Ambos operarios de Insergan acudieron a ver el siniestro separados por un día, siendo el clima de ambos días soleado y sin lluvia. Ambos operarios hablaron de la necesidad de mandar un localizador y de que la catarata de agua que caía era debido a una filtración en la junta de dilatación del edificio; a pesar de insistirles que, aún no sabiendo nada sobre fontanería, no puede haber filtraciones a modo de catarata por la junta de dilatación de un edificio en un día soleado y sin lluvias. Un desastre que nos ha costado el dinero, porque el informe que pasaron a la compañía de seguros era de filtraciones en la junta de dilatación.

El seguro del hogar me envió esta empresa por un atoramiento del fregadero, tardaron dos semanas en venir, el chico que vino encantador, me solucionó el atasco y me dejó una tarjeta de su "empresa" por si necesitaba sus servicios. Casualmente él solo abrió el agua caliente para comprobar si ya no existía el atasco y se fue. Al rato, cuando intento abrir el grifo en agua fria no funciona, lo llamo y me dice que la llave de paso no era de buena calidad y que se debió de estropear, la casa tiene reforma nueva hace un año, me dice que no la toque que puede romperse y es peor, le digo que por favor me de un presupuesto de su empresa y me lo solucione. Ese mismo sábado por el módico precio de 45€, estaba en mi casa cambiando la llave del agua. Cuando voy a recoger veo que la llave de paso que me puso es la misma marca que la que retiró. Busco en la basura y compruebo que la mía anterior funciona totalmente. Le escribo al WhatsApp y, a la primera pregunta de porque me pones la misma si era de mala calidad, me responde que es porque es la que hay. A la pregunta de qué daño tenía la llave de paso si la compruebo y funciona perfectamente, me dice que no habla con locas, que le reclame si quiero al papa o a línea directa y me bloquea cuando yo nunca le he faltado al respeto. Vamos que me dejó bloqueada la llave de paso para timarme y cobrarme por un arreglo innecesario. Tengan cuidado si los dejan entrar en su casa.

0 profesionalidad: hay fuga de agua en la pared del muro de casa a unos 30 centímetros del suelo, avisas al seguro Línea Directa y el fontanero de Insergan que envían se va diciendo que no sabría dónde está el problema y pone en el informe que hay que romper la soleria, no sabe dónde está el poro o rotura ni lo intenta averiguar. Se va en vez de romper la pared del muro donde está la mancha y cayéndose a trozos la pared por el paso de días con fuga desde que se avisó. Engañan, mienten y no trabajan. Llamar a oficina es como hablar con un contestador que dice lo que tiene aprendido y no entiende. Dos meses después aún no han acabado con la reparación porque te Dan fecha y posponen todos sus operarios... No se le ve el fin al trabajo que podría realizarse en tres horas de tres profesionales.