Arotzak Cocinas

Hice la reforma de la cocina y baño con esta empresa y la verdad que 0 pegas, acerté plenamente en confiar en ellos mi reforma después de visto el resultado. Es una empresa que por lo menos recomiendo consultar si tienes pensado remodelar tu baño o cocina. En mi experiencia tuve un buen trato y asesoramiento por parte de las chicas de la tienda, que la verdad son encantadoras y están atentas a todo. Con los gremios con los que trabajan todo según dentro de lo previsto, y visto el resultado de la obra en mi opinión son bastante buenos en su trabajo, muy contento la verdad. Resumen: Trato cercano y con buena calidad de lo que ofrecen.

Muy buenos profesionales. Hicimos un baño,y hemos quedado tan satisfechos que ahora estamos haciendo el otro. Nieves nos ha asesorado estupendamente, tanto en tienda como por teléfono. Además, todos los gremios trabajan en equipo. Lo recomiendo.

Trato exquisito. Nos han montado la cocina y desde el primer momento que entramos por la tienda supimos que iba a ser con ellos, muy profesionales, íbamos con una idea en la cabeza, ya habíamos pasado por otras tiendas pero fueron ellos los que nos dieron unos consejos que nos encantaron, con pequeños cambios hicieron que nuestra cocina fuese mucho más práctica y aprovechar cada rincón, Eduardo y Toñi, gracias de corazón. Del montaje qué decir? No hay un montador mejor, Rubén fue super detallista y con un trato super familiar, es difícil encontrar gente que cuida no solo de lo que monta si no de todo lo que ya hay en tu casa, en nuestro caso es una casa nueva y al ver meter muebles tan grandes sientes que algo van a estropear, pues para nada. Un encanto como persona un 10 como profesional.

Nuestra experiencia en este local ha sido, lamentablemente, muy negativa. Desde el primer momento, la persona que nos atendió mostró una actitud claramente despectiva y clasista. Sin conocernos ni interesarse por nuestras necesidades, hizo comentarios innecesarios como "aquí no vendemos muebles de Ikea ni del Leroy Merlin, son más caros", asumiendo erróneamente que no estábamos a la altura de su clientela habitual. No se nos preguntó en ningún momento por nuestro presupuesto ni por el tipo de cocina que buscábamos. En lugar de ofrecernos asesoramiento o información, fuimos juzgados desde el primer saludo y tratados con condescendencia e indiferencia. La falta de profesionalismo y empatía fue evidente desde que cruzamos la puerta. Una atención al cliente de esta calidad no solo es decepcionante, sino que también deja claro que no todos los clientes son bienvenidos. PD: No me he equivacado de local como insinúa la respuesta, tengo claro a que local entré y a cual no voy a volver.

Son unos profesionales. Te aconsejan en todo y te enseñan una infinidad de modelos para elegir. Los productos que tienen son de excelente calidad, se nota mucho que trabajan con buen material. El tiempo de espera desde que lo compras hasta que te lo montan en casa es mínimo. Tienen gran variedad de electrodomésticos y accesorios tanto para la cocina como para los baños. Yo puse la cocina y el baño y sin duda repetiría otra vez, estoy encantada y tienen muy buenos precios.

El día 21 de Marzo acudo para un presupuesto de cocina, me informan que tardan 2 semanas en hacerlo, después de un mes llamo y me dicen que tienen mucho trabajo que sin falta la próxima semana me llamarían para quedar. Al final me llaman el día 18 de Mayo para quedar el 23 de Mayo a las 10 de la mañana y que en caso de algún imprevisto me llamarían para anularla o retrasarla. Me presento a las 10 en la tienda y me dice la empleada que tiene que atender primero a una pareja. Indignado me marcho por la poca seriedad y poca palabra de esta empresa que han tenido respecto a mí después de más de 2 meses

En tres semanas me han acabado el baño. Serios, te aconsejan muy bien. Volveré a contratar sus servicios.