Vital-bath SL

Las mamparas pueden y son bonitas pero en mi caso vino una lama en la cual la sirografia en este caso una raya negra no coincidia con la raya de la parte fija. La contestación fue que esa anomalía estaban dentro de las toleracias admisibles establecidas para este producto. Que la estética no esta afectada por la no coincidencia. Pero que narices es esto? La linea baja unos 6 milímetros y la estetica no es la apropiada. Una vergüenza de empresa que no es empatica y se creen que los clientes aceptamos la mediocridad. Ese es el problema hacer mucho y rápido y no cuidar los detalles de paralelismo condicionando la estética.

Atención al cliente de vergüenza , hemos llamado preguntando que distribuidor tienen por nuestra zona de Madrid, nos dicen que tenemos que enviar un email, en lugar de mirarlo en un momento y decirnos algún distribuidor cercano. Pues después de 2 días seguimos sin respuesta a nuestro email, vuelvo a llamar y la señorita del teléfono me dicen que tienen muchos correos, como te he dicho por teléfono ya no hace falta que me digas distribuidor, me voy a buscar mis 2 mamparas a otro fabricante. DE VERGÜENZA

Un desastre. Para empezar siempre llegan tarde (te pueden tener esperando una hora u hora y media) y se retrasan en los plazos de entrega (en mi caso varias semanas). Cuando finalmente montan todo, me doy cuenta de que uno de los cristales viene rayado (bastante) de fábrica. OJO con esto. Si os pasa reclamadlo en 15 días porque si no tienen la cara de NO cubrirlo en garantía, como me pasó a mí. Por último, en atención al cliente se piensan que te hacen un favor cogiéndote el teléfono. No les pienso volver a contratar.

He necesitado los recambios de las gomas de un modelo de hace 15 años y he recibido todo tipo de atenciones para poderlos obtener y colocar. En concreto, de la señorita LIZ cuya amabilidad y ayuda, para precisarla mi pedido, son dignas del mayor elogio. Un cordial saludo de un usuario agradecido.

Yo compré hace años y el problema ha venido cuando un rodamiento se rompió, no encuentro recambio y una vez llame a la marca y la señorita que me atendió me dijo que me costaría unos 200 euros el que vinieran y me lo pusieran, me parece un trato una ayuda al cliente nefasto, por esto mismo jamás recomendaría esta marca ni piezas ni ayuda. Es más sigo sin poder cerrar la mampara porque no encuentro el recambio y nadie me ayuda una marca que no es asequible.

Le pongo una estrella porque no le puedo poner 0. Me instalaron una mampara que me costó 800€! Pensando eso...si es caro será bueno. Pues no. Carísima y malísima!!! Nunca cerraron bien las puertas. Ahora me faltan unos rodamientos porque se han roto y me dicen que ya no tienen y que no me dan otra solución (con esas palabras, nada más). No puedo cerrar las puertas, no me puedo duchar. Cuando cambie la mampara me voy a asegurar de que sea una marca de calidad y no está chapuza. Atención pésima.

En el momento que se te estropean los rodamientos de la puerta no tienen recambios y no te dan ninguna solución asi que buscate la vida y te pones una nueva si no eres un poco manitas. Tengo claro tanto yo, como mi entorno, que la próxima marca que me monte de mamparas no va a ser esta.