Duchastep

Muy satisfechos con el cambio de bañera a ducha y remodelación completa del baño. Desde el contacto con Ángel,agente comercial, hasta la entrega del trabajo,tuvimos muy buena comunicación con la empresa. Cumplieron el plazo establecido,los instaladores (Florín y Sori) muy cumplidos,profesionales y amables. Muy cuidadosos con el manejo de escombros . La calidad de los materiales muy buena, exactamente lo pactado en el contrato. No dudamos en recomendarlo.

ACTUALIZACIÓN. En cuanto a la La instalación y el servicio todo bien, la ducha perfecta. Me rompieron la tapa del váter y me la cambiaron el mismo día. Vamos al servicio post-venta. Mucho que desear. Después de estar llamando, insistiendo una y otra vez porque me habían hecho una grieta en la pared posterior de la ducha, dándome largas diciéndome que me llamarían de no se que departamento y luego no llamarme, por fin consigo que me den una respuesta y me dicen que los operarios decían que la grieta no la habían ocasionado ellos, que eso es del desgaste de la pared o no se qué y que no podían asegurar que lo hayan hecho ellos. De risa claro... Tengo seguro de hogar y si fuese el caso, habría recurrido a ellos y no intentaría aprovecharme de nada de vosotros, porque no me hace falta. Lo único que si ocasionasteis la grieta, arregladla como me dijisteis que haríais si había algún daño... Pero bueno, lo dejo como constancia para que se sepa. El servicio de post-venta es malisimo y no cumplen lo que dicen. Les envío las fotos al WhatsApp que me han dicho y no me contestan, se ha despegado esa pieza y le han salido como unas manchas.. No me dan solución.. De vergüenza....

Si buscas unos cirujanos de baño este no es tu sitio. Elegimos duchastep para hacernos la reforma de baño integral pese a ser bastante más caro que otros sitios por las garantías que ofrecían: Reforma integral en 5 días incluyendo tuberías y electricidad (estas no se hicieron) Tampoco se hizo en 5 días si no en 10. Aunque bueno... Ya llevamos más de un mes para tener nuestro baño en condiciones pero esto no es posible ya que habría que hacerlo de nuevo. Desde luego el baño que nos han hecho no cuesta para nada lo que hemos pagado. Abrimos todo el baño y pagamos una reforma INTEGRAL para estar tranquilos bastantes años.... Nos han devuelto 640 euros por no haber hecho las tuberías...( Aunque tampoco se hizo la electricidad)Si me toca cambiarlas me costaría mucho más. Encima con el dineral que he pagado entrar al baño y ver: Ladrillos de pared y suelo a desnivel Juntas FATAL hechas ( unas más gordas que otras, con color marrón porque se hizo el rejunte con los ladrillos llenos de polvo) En general, muchos fallos. Después de toda esta experiencia y a falta de poner la reclamación oportuna y tomar las medidas necesarias para que esto no se quede así, no recomiendo esta empresa en absoluto. Pagas mucho más de lo que vale y tranquilidad... Ninguna.

Muy satisfechos!! Duchastep nos realizó un cambio espectacular cambiando un viejo plato de ducha y tirando un pequeño muro y de este modo ha quedado un baño grande luminoso y con una mampara grande con acceso para personas con movilidad reducida. Además son tan profesionales q conservaron el alicatado original del baño haciendo una intgracion estética perfecta. Destacar los consejos y profesionalidad de Jesús q nos ha acompañado en todo momento en el proyecto. Recomendación 100% de ésta empresa.

Descubrimos Duchastep por instagram y acudió Jesús, gran profesional que nos atendió y asesoró de una manera extraordinaria, siempre disponible ante cualquier duda que nos surgia. Y que decir de Bautista y Sebastián que han sido las personas que han ejecutado la reforma de manera impecable. Recomendable al cien por cien.

Un trato fantástico. Cambie la bañera por un plato de ducha y ha quedado perfecto. Especial mención a Jesús, que en todo momento ha estado pendiente tanto para mostrar opciones de platos de ducha y materiales como durante el proceso del cambio. Sin duda muy recomendable y en solo 48h.

Recientemente Duchastep me ha realizado una reforma integral de uno d mis baños y estoy contentísima con los resultados... José Juan nos atendió y asesoró muy bien aclarandonos y aconsejándonos con todas las dudas q nos surgieron..y los operarios q nos hicieron la obra unos grandes profesionales..sin duda os recomiendo.Gracias.