Repaban esmaltado de bañeras

Repararon la bañera porque filtraba agua abajo, ahora que está en garantía y que le ha salido óxido... pues como que el trato a cambiado a teléfono que se niegan a coger porque sorpresa, lo tienen bloqueado y las contestaciones que dan... tiene delito la cosa. Para hacer el trabajo la primera vez perfecto, para un trabajo en garantía... pues no se puede contar con ellos.

Novedades: Hoy 3/05/2024 me llega otro correo de Repaban informando de que no van a venir a reparar, estando su obra en garantía. Tenía cita el 6/05/2024 entre las 15 y 16 horas. No van a cumplir con su compromiso de garantía. Seguiré caminos legales, como la OMIC, sin descartar que obligar a retirar una reseña amenazando con no ir a reparar es delito de coacción. Me informé en comisaría y ya hay denuncia puesta por ello. Sólo quiero que a nadie más le pase lo que a mí. Prometí seguir informando y es lo que hago. Esto da vergüenza ajena. No contraten con Repaban porque no cumplen con la garantía- al menos en mi caso. Copio el correo anterior recibido de Repaban el 30/04/2024 : La hemos atendido, le hemos dado cita en menos de 1 semana, no le cogemos el telefono porque llama usted insistentemente cuando ya le hemos dicho como proceder, pero a usted no le vale lo que le decimos y llama y vuelve a llamar y vuelve a llamar, Hasta 27 veces nos llamo ayer y otras tantas durante la semana y además nos deja una reseña en google. Pues bien. Hasta aqui hemos llegado, si no nos quita la reseña no la vamos a atender mas. Mi reseña desde su inicio: Para contratar servicio no ponen pegas pero a mí la garantía de dos años no la quieren aplicar. No cogen teléfono, no responden correos, te tratan mal. Cuelgan el teléfono. No los recomendaré a nadie. No quiero imaginar que este infierno se lo estuvieran haciendo pasar a mis padres. Ellos no podrían defenderse. A ver si reparan lo mío, pero no dejan de dar largas y hasta critican que escribas correos. Si llamas desde otro teléfono, lo cogen, pero desde el mío no (no quiero pensar que estoy en lista negra, pero lo parece. Es una vergüenza. Contraten con otra empresa. Han llegado a amenazar con ni dar cita para la reparación en garantía si llamo otra vez, gritando y luego han colgado... No dan info y encima se enfadan si intentas contactar con ellos. Una vergüenza. Respecto al correo de respuesta al de mi hijo Borja: Pido respeto para mi hijo, Esto no es un juego de detectives. Él sólo es un testigo de lo que ha pasado y quiere defender a su madre. Madre no hay más que una. Respecto a la respuesta a mi correo: Tengo cita el lunes 6 a de 15 a 16 horas. Me ha costado lo suyo, la verdad, pero ojalá esta pesadilla acabe ese día. Si llamas y no lo cogen, insistes, y no son 25 ni 27 veces al día, sino muchísisisisisimas menos. Pido respeto. La salud mental es un asunto serio y el adjetivo "enfermizo" sobra. Un poco de amabilidad con el cliente es cuanto menos exigible y no la he sentido en ningún momento Estoy deseando tener la bañera reparada y que me pueda olvidar de esto. Escribiré para contar cómo ha ido tras la reparación.

Tenemos un lavabo antiguo muy bonito, de dos grifos, se nos cayó un frasco de colonia y se hizo un agujero con varios trozos. No pusimos a buscar por Internet y dimos con esta empresa, teníamos pocas esperanzas, pero nos visitaron sin compromiso y nos comentaron que se podía reparar. HEMOS QUEDADO ENCANTADOS el lavabo está nuevo otra vez. Muchas gracias Sergio.

Sergio ha sido el profesional que me ha lacado mi bañera, el servicio es impecable, la bañera parece otra y yo no puedo estar más agradecida. Hacen falta más profesionales como Repaban. Si tenéis alguna duda yo me pondría en contacto con ellos, son muy serios y de palabra y eso...Escasea

Me arreglaron un desconchón en la bañera. Garantía 5 años. A los 3 meses salió una grieta y oxido sobre la reparación. Tardaron 3 meses en venir a arreglarlo con un montón de llamadas por medio, porque estaban muy ocupados. A los 2 meses volvió a aparecer el óxido y a oscurecerse la zona reparada. Tardaron en venir otros 2 meses y me ofrecieron devolverme el dinero en vez de arreglarlo de nuevo. Acepté, y aún estoy esperando la devolución 4 meses más tarde. Además he tenido que cambiar la bañera por un plato de ducha. Me dijeron por whatshup que me harían una transferencia, pero al cabo de unos días borraron el mensaje. Al principio el trato tanto de Susana como con Sergio muy correctos pero después cambió la película totalmente.

La esmaltación bien. Después de un año no envían la factura. Hay que reclamarlo a la Comunidad de Madrid o al Ministerio de Hacienda. Un empleado hoy por teléfono ha sido muy maleducado, será por el calor.

Buen trabajo. Recomiendo hacer lacado sin rugosidad porque la rugosidad no queda perfecta y al poco tiempo acumula suciedad más fácilmente. Mejor hacer cuando no vayas a estar en casa una temporada porque los olores a químicos son fuertes y siguen unas dos semanas.