Parquets Labrador

Estuve buscando material y empresa, en ese proceso contacté con más de 5 y al final elegí esta empresa. La decisión fue la correcta, en el previo, en la propuesta y asesoría, en la venta y en el proceso de instalación, gracias al equipo pero quiero personalizar en María Teresa su gran profesionalidad e implicación en todo el proceso. Más de 10 presupuestos, varias vistas a tienda para ver material real e incluso pequeños montajes para decidir viéndolo colocado, fijación de los plazos, mediciones hasta en 4 ocasiones de la humedad en la solera, instaladores cuidadosos y con mucha transparencia en los detalles (rodapiés, encuentros con puertas, etc). El resultado lo acompaño, a años luz de otras propuestas. Gracias por su trabajo María Teresa, había perdido la fe en lo que atañe a un comercial profesional implicado en ofrecer soluciones y con ello ejecutar una venta de muchos kilates. Gracias a todo el equipo.

Muy mala experiencia con esta gente y eso que su elevado precio y atención durante el proceso de venta, daba a entender que detrás había calidad y buenos profesionales. Nada más lejos de la realidad.... En mayo terminaron de montar la tarima de bambú de la playa de mi piscina. En todo momento, quedaron las tablas mal ajustadas y con salientes picudos levantados a más de un centímetro de alto respecto al nivel del suelo. Con el consiguiente peligro para las personas, que andan descalzas alrededor de la piscina. Más allá de los defectos visuales por el mal montaje, estamos hablando de peligro de clavarse la madera en los pies. He reclamado desde entonces en tres ocasiones que vengan a solucionarlo, pero no hacen caso alguno (estamos en octubre). Las fotos son de junio. A lo largo del verano, las tarimas se han separado mucho más y ahora tenemos separaciones de un centímetro entre una y otra, viéndose los rastreles y el suelo inferior. No he obtenido respuesta alguna... Tendré que llamar a alguien que me lo arregle, con el consiguiente sobreprecio. Si de verdad quieres un producto y servicio profesional, me temo que este no es el proveedor adecuado...

La merma que tienen sus tarimas es cercana al 30%, tanto que habiendo comprado tarima en superficie con un 10% de margen tuvimos que comprar otras 18 lamas más, de 1.90m, de las cuales 5 vinieron con fallas estéticas o funcionales (clip, astillas en la cara vista…). Si reclamas no se hacen responsables, buscan excusas y te remiten al fabricante.

Según entré y hablé con Ana el primer día, sabía que era el sitio. He estado muy contento durante todo el proceso, desde seleccionar el suelo, hasta la instalación. Gracias!

Me han atendido con gran profesionalidad, son serios, puntuales y se nota que tienen experiencia. El presupuesto para restaurar el suelo de madera ha sido el más competitivo de los que me han hecho, aunque finalmente decidimos cambiarlo para poner todas las plantas con el mismo suelo. Asesoramiento y trato excepcionales, sin duda muy recomendables.

Experiencia excelente en la contratación de este servicio, especialmente por la atención personalizada y el cumplimiento de plazos. Equipo profesional que transmite confianza. La tarima quedó espectacular.

Un trato muy poco profesional. Después de haber hablado durante casi una hora determinando detalles para que mandaran un presupuesto, hoy simplemente llamo para saber cómo estaba el envío del mismo y la persona que me ha atendido ha sido una maleducada diciendo que eran 5 personas las que trabajaban y que por tanto, no podía saber si el presupuesto estaba listo y cuando le he insistido que dejé todos mis datos que comprobara si había algún presupuesto: se ha limitado a decir, aquí no hay nada. Luego dirán que los negocios tienen que cerrar