Grupo Tarela

Por una avería en casa, he necesitado de sus servicios. La comunicación ha sido rápida y eficiente y la reparación se ha ejecutado con profesionalidad y todo quedó solucionado en poco tiempo. Recomendable. Muchas gracias.

Me enviaron un fontanero a través de mi seguro con esta compañía para el arreglo de una tubería y la experiencia ha sido muy buena, excelente profesional Ramón Ramírez y además cuidadoso y lo ha dejado todo muy limpio. Algo difícil de encontrar. Espero que el albañil que me envíen para poner los azulejos sea igual de profesional. Gracias!

La pena es que no hay menos estrellas En Sevilla llega el fontanero que no tengo yo claro que sea fontaneros me dice que tiene 20 minutos para arreglar y no solo no lo arregla sino que me amenaza con quitarme la cita si llamo al seguro . Unos impresentables NO CONTRATÉIS ESTA BAZOFIA DE EMPRESA POR QUÉ SON LO PEOR DE LO PEOR Yo que amenacen lo llevo muy mal de verdad no se puede ir así por la vida

Esto ha sucedido en Málaga capital. La comunidad de vecinos, entiendo que el seguro envío este servicio de fontanería para reparar un bajante con avería en el piso superior e inferior, y la experiencia ha sido muy negativa. Durante la intervención, el fontanero abrió un agujero en una zona inadecuada, lo que provocó la caída del calentador de agua. Debido a su tamaño y el impacto, se derribaron muebles de otras estancias y se dañó también la lavadora. Lo más preocupante fue la reacción posterior: el operario nos pidió expresamente que no informáramos a su responsable para evitar consecuencias laborales, y, en lugar de asumir la responsabilidad del incidente, intentaron culparnos a nosotros como propietarios. Es importante destacar que el calentador lleva instalado más de dos años sin ningún problema, y fue justo tras su manipulación cuando se produjo el accidente. Considero que hubo una clara falta de profesionalidad, precaución y transparencia. No solo no se hicieron responsables de los daños ocasionados, sino que intentaron evadir cualquier obligación y trasladar la culpa al cliente. Por todo ello, no recomiendo este servicio y sugiero que se extremen precauciones antes de contratarlo. Nos estamos planteando tomar acciones legales

Muy profesionales y eficientes. Han venido a la oficina por un problema de atascos y han intentado solucionarlo por todos los medios posibles, explicando en todo momento la situación con claridad. Trato serio y profesional. Muy recomendables.

Mi seguro de Zurich me envía a esta empresa para un desatasco de una tubería general en una vivienda aislada . Esto sucede el día 2 a día de hoy aquí sigo sin que me llamen para decir cuándo van a venir .Sin poder tirar agua ni nada .De momento no puedo valorar mejor mi experiencia 👎🏿

Poco profesionales me mandan un fontanero de urgencias un viernes me tramita el parte para el seguro dice que va a venir el sábado (no viene) yo sin agua un fontanero de urgencias 😅vuelvo a llamar (lunes) me dicen que en algún momento del día cuando un fontanero esté disponible vendrá (no me dicen hora concreta) me llaman a las 18:00 de la tarde va pica la pared y le falta un codo 😅yo sin agua repito!!! Fontanero de urgencia!!!! Se va dice que no tiene codo y que tiene dos urgencias mas😅y que el jueves vendrá un localizador de fugas. El mundo del revés de verdad menos mal que es urgente si no quiero ni pensarlo muy descontenta