Dyr Asistencia 2005 S.L

Sigo esperando un presupuesto desde el 19 de enero. No sé por dónde empezar; El electricista 0 profesional, no hizo nada, se limitó a hablar y pasar el rato que estuvo en casa, no hizo ninguna medición y simplemente me recomendó buscar un electricista por mi cuenta. En un principio no me cobraban la salida según el seguro, luego que sí según DYR Asistencia. Una vez previo pago de 48 eu más iva, tuve que insistir que me mandaran al electricista y ahora sigo esperando el presupuesto... Finalmente he tenido que buscar un electricista particular por mi cuenta porque llevo desde diciembre con el problema en la cocina. Fiestas y todo con la cocina sin poder usar y todo de por medio. Como nadie me ha resuelto nada, no me ha quedado otra. Ahora que reclamo el presupuesto, puesto que ya he pagado el servicio de salida, nadie se hace cargo. Así durante semanas llamando y pasándose la pelota unas a otras. La tal Ariadna también diciéndome que sí cubría con el seguro la salida, tengo las capturas de conversaciones para demostrarlo. Y luego el seguro que no. En fin que desastre de empresa.. , para llevarse el dinero andan más listos. Tenía que haber visto todas estas reseñas negativas antes de haber pagado. Menuda estafa. Doy por perdido el presupuesto, pero primera y última vez que vuelvo a confiar en ellos.

1. Tardan 2 días en pasar un presupuesto y cuando lo hacen ofertan solo el precio. 2. Cuando reclamo telefónicamente el plazo me contestan que desconocen la agenda de los instaladores y que irán cuando puedan pero que tengo que pagar por delante. 3. Solicito entonces un máximo de días para la reparación antes de hacer el pago por adelantado (exigencia por parte de ellos que no me parece mal) y me confirman que podría ser 1 día o semanas. INCREÍBLE. Pagas por delante y algún día harán el servicio que has pagado. La anécdota: He tenido que buscar una solución por otro lado que me ha salido menos de la mitad del presupuesto y eso que ellos no cobran el desplazamiento.

No recomendable. A mí me la mandó el seguro a través de su apartado "brico hogar".Yo pensaba, erróneamente,que al menos, el seguro contactaría con empresas que tuvieran alguna certificación de calidad (ISO 9000 por ejemplo). Entre otras actuaciones, se obstinan en no enviar la factura detallada solo la envian global.

Vinieron a cambiarme un diferencial, que luego miré y costaba 13,95€ y me cobraron 40€. Según el electricista "sólo" me cobraba el material, porque la salida y la mano de obra entraba por el seguro. Me parece un robo y un engaño

Pasan un presupuesto desproporcionadamente elevado para lo que es la avería, y además dice que cobran por adelantado. Son unos intermediarios que contactan con empresas de distintos sectores. Encarecen el precio y aportan bien poco.

Empresa muy poco sería y nada fiable. El trabajo lo hacen a medias y mal. Desde que se da parte de avería hasta que lo reparan, pasan MESES! Se queda con ellos a una hora y (cuando aparecen) lo hacen más de hora y media tarde. Muy poco recomendable. El pintor, puta vergüenza. Dice pasar para hacer un arreglo, se marchan sin avisar dejándolo todo sucio y cuando se hace la revisión está mal hecho: pintado a trozos, por lo que se notan los brochetazos aleatorios por toda la pared (habiendo sido pintado todo el portal uno o dos meses antes). Se pide que lo arreglen hasta en dos ocasiones (cada vez que han pasado lo han dado por terminado en 5 minutos) y a la tercera contestan que "comprenda que no pueden estar pasando a pintar algo cada dos días porque para ellos es una falta de tiempo y dinero considerable" (si hicieran bien su trabajo a la primera no tendríamos que estar llamando varias veces, con la perdida de tiempo que supone para nosotros también). Con el electricista se queda un dia a una hora para que haga presupuesto, va una persona para abrirles y explicarles los fallos a esa hora, se está un montón de tiempo esperando sin que aparezca nadie y cuando se les llama para ver qué pasa, dicen que han pasado antes de lo acordado, sin avisar a nadie. Nos contactan para hacer la reparación (un mes después) y se queda con ellos un día a una hora, aparecen de nuevo hora y media más tarde (haciéndonos de nuevo perder el tiempo) y se marchan sin dejar todo en condiciones.

No hay mucho que decir que no este dicho ya… y cuando te viene un operario a casa y te cuenta… si las cosas son asi de puertas para dentro como van a ser de puertas para fuera, pobres empleados… a ver si les hacen una inspeccion ya