Eurocasa Outlet

Me personé en esta tienda la semana pasada, necesitaba comprar algunos repuestos para mi piscina. Cuando llegué al mostrador tras él un hombre alto, con barba canosa atendiendo. En ese momento éramos tres clientes más esperando. En las cajas de enfrente dos personas de madura edad en ambas cajas sin hacer nada hablando entre ellos del partido de la noche anterior. Ni una sola vez nos preguntaros a ninguno si nos podían ayudar . El señor que atendía el mostrador no debía tener un buen día porque tubo unas palabras con el cliente que estaba atendiendo que se marchó enfadado y los dos que estaban delante de mí se fueron sin comprar y con semblante enojado. Llegado mi turno le solicito uno de los repuestos que necesitaba y me contestó que eso tenía que pedirlo y que no iba a pedir un sólo repuesto para mi solo. Ni me molesté en pedir los otros que necesitaba , le di las gracias, las buenas tardes , media vuelta y me fui. Tampoco pareció importarle ni a él ni a sus otros dos compañeros que seguian a los suyo. Lastima la perdída de tiempo 27 minutos de espera más lo que tarde en llegar allí. Mi conclusión ,personal nada amable con pocas ganas de vender y más que pocas habilidades para atender cara al público. Por mi parte intentaré NO VOLVER, por suerte hay más establecimientos de la competencia donde sí atienden y ayudan al cliente de forma amable con igual o superior surtido .

Tienda muy recomendable en todos los sentidos, materiales, precios y ofertas, pero sobre todo por el trato profesional de sus comerciales. A mí me atendió Javier y tuvo un comportamiento espectacular, con mucha cercanía, implicación y predisposición en todo momento para asesorarnos en todo lo que le pedimos, y dándonos alternativas a todo lo que le preguntábamos. Un profesional como la copa de un pino. Muchas gracias por tu atención.

CUIDADO al comprar aquí. En marzo compré mampara doble puerta ducha, en agosto se descolgó una puerta, y se sale del sitio, hasta el 11/11/25 no me llamaron a pesar de reclamar en varias ocasiones. Le expliqué al montador lo que ocurre y le mandé fotos ese mismo día. Cristina de eurocasa outlet avenida Novelda Alicante un trato al cliente y manera de hablar nefasto, dando por hecho que yo he estropeado la puerta al limpiarla cuando yo ni sabía que se puede desmontar para limpiar por que nadie me lo explicó. A día de hoy sigo igual, apreté unas piezas de arriba para que la puerta no se salga pero tiene unas piezas abajo que no me atrevo ni a tocar por que no se como funciona. De abrir y cerrar simplemente se va aflojando y así estoy sin recibir respuesta del montador. Para vender muy bien pero después es un desastre este negocio. LO HE SOLUCIONADO POR MI CUENTA EL PROBLEMA……. a día 27/02/26 ninguna noticia del montador. Como cuando escribes reseña negativa ya no te dejan escribir mas reseñas he editado esta para poder poner esto.

Las 5 estrellas se las gana bien merecidas un empleado que encontraréis en el mostrador de la entrada, se llama Pedro. Me ha ayudado con todas mis dudas y preguntas. Muy atento, servicial y profesional. Gracias!!!

Me enseñó solamente un modelo y una marca me llevo por donde quiso y no me mostró nada más. Aunque yo le pregunté por otros colores y opciones de marca. No volveré

Es la segunda vez que encargo la totalidad de un baño a Gracia, su profesionalidad, sus recomendaciones y amabilidad hace que la elección sea muy fácil. Muchas gracias !

Me ha atendido una comercial que se llama Gracia, muy profesional. He comprado un modelo de inodoro adecuado a mi necesidad, ha sacado el catálogo con las cotas etc… mirando las medidas que necesitaba… además gran sentido de la estética. Recomendable 100%.