ION Proyectos Empresa de climatización y fotovoltaica

NULA ATENCIÓN POSTVENTA. Recientemente me instalaron un calentador Vaillant y sale en reiteradas ocasiones un error (F29) porque no llega suficiente presión de gas para este modelo de calentador según el técnico oficial de Vaillant. Por tanto, no realizaron en la instalación las comprobaciones correspondientes. Como según indica la web de la empresa ION son instaladores oficiales de gas, les llamo en VARIAS OCASIONES para ver si pueden cambiarme el regulador de gas y que el aparato funcione correctamente, se toman nota de mi teléfono y NUNCA me han llamado, limitándose a enviar un mensaje de wasap para que llame a NATURGY para averías, desvinculándose totalmente del asunto y sin molestarse por la incidencia del cliente al que han instalado el calentador. Por todo ello he tenido que buscar a otro instalador de gas para resolver este tema.

Excelente experiencia con el equipo. Vicente destacó por su profesionalidad y atención en la parte comercial, siempre dispuesto a resolver cualquier duda y ofreciendo un trato cercano y transparente. Los técnicos Juan, Maikel y Adrián realizaron un trabajo impecable: puntuales, eficientes y muy cuidadosos con cada detalle. Se nota que saben lo que hacen y que les importa dejar todo perfectamente funcionando. Un equipo totalmente recomendable , da gusto tratar con profesionales así.

Quiero agradecer y destacar la excelente atención y profesionalidad de Alfonso, Raúl y Xavi de ION Proyectos. Desde el primer momento mostraron un gran interés por comprender y resolver el problema de suministro de agua caliente y calefacción en mi domicilio. Su implicación, dedicación y capacidad técnica fueron excepcionales. A lo largo de todo el proceso demostraron un trato cercano, gran rigor en el diagnóstico y una eficacia impecable en la solución. Gracias a su trabajo, el sistema quedó perfectamente restablecido y funcionando con total normalidad. Recomiendo plenamente a estos profesionales por su seriedad, compromiso, trato personal y excelente calidad de servicio.

He sido atendido por Xavi y todo perfecto. Gran profesional, amable y muy atento. Un gusto tratar con él.

Instalación perfecta y trato excelente. Raúl y Salva realizaron la instalación de mi aire acondicionado por conductos en Valencia y no puedo estar más satisfecho con el resultado. Desde el primer momento demostraron una gran profesionalidad, puntualidad y un cuidado máximo en cada detalle. Trabajan con precisión, dejan todo limpio y perfectamente acabado, y además explican con claridad el funcionamiento del equipo. Un diez tanto por la instalación como por el trato humano recibido.

Profesionales a más no poder. Todo facilidades, contacto directo y sencillo. Me pusieron una caldera de gas y por un problema de stock me tuvieron que poner una mejor sin retrasos ni impacto en el precio. Un 10

La parte comercial muy bien y la empresa se tomó interés por lo ocurrido en la fallida instalación , que me la hizo otra empresa que me la enviaron ellos… me la instalaron mal, Vaillant me bloqueó el gas en la puesta a punto… volvieron los mismos a resolver el problema y así fue, porque Vaillant ya me dio el OK de instalación. Al día siguiente el receptor al estar mal pegado se desconectó el cable y la caldera no funcionaba (sensohome desconectado del cable ) . Otra vez técnico de Vaillant . Arreglado con un soporte que ya me lo podían haber puesto antes. En fin, supongo que irían saturados y por eso buscaron otra empresa externa pero llevo 3 semanas con técnicos en mi casa y las calderas no son baratas como para que me la instalen gente no profesional.Hubiera preferido su servicio, por eso se la compré a ellos.