Geinso

Creo que hay un error de comunicación con la distribuidora, ya que es el segundo año que por no realizar la visita obligatoria del gas, casi nos cortan el suministro, deberían de tener mejor organizado y tener más comunicación. A nivel consumidor muy mal servicio.

Se merecen poco más que 0 estrellas.... Son unos sinver.....nas que no asumen sus responsabilidades. Son incapaces de interpretar una factura entre precio y M3. (Señores de Geinso, que son dos cosas muy distintas !) En fin, otra empresa poco recomendable en Soria. Desaconsejo totalmente está empresa.

PÉSIMO SERVICIO. Empecé con ellos la instalación del gas en Soria, y desde el minuto uno, han sido todo problemas de lentitud, mala gestión y un trato muy poco profesional. Primero, la obra fue muchísimo más lenta de lo previsto(causando molestias tanto a la comunidad de vecinos como al barrio), además de no cumplir todo lo que se presupuestó y se acordó(se acordó que se quitará el anterior sistema de gasoil, sigue dónde estaba en un principio). Segundo, para recibir soporte técnico hay que estar encima una y otra vez, hasta que por cansancio se acercan a echar un vistazo. Tercero, cuando por fin llegan no entienden la tecnología que ellos mismos han instalado. Finalmente, lo mejor es llamar a otro profesional para que hagan el trabajo de manera óptima.

Siempre nos han atendido bien, rápido y con buen servicio. Cuando hemos tenido problemas los han tratado de solucionar desde el primer momento. Los técnicos, cuando nos visitan, siempre nos explican lo que hacen. De momento, muy satisfechos.

Nos dijeron "vengo el martes o el miércoles" y al final vinieron el jueves de la siguiente semana!!!. Llamamos para ver qué pasaba y nos dicen que le van a decir técnico que te llame... Pero no llaman. Para colmo, el día que vienen nos rompieron la tapa de la caldera y la dejaron sujeta con cinta aislante, sin decir absolutamente nada. Una muy mala experiencia.

Un ejemplo de amabilidad, seriedad y profesionalidad. Con nosotros se han portado maravillosamente bien, actuando con rapidez y eficacia, buena calidad y precios ajustados. Muchas gracias a todo el personal.

No dan facilidades. No saben de calderas, tienes que acoplarte a lo que ellos digan