SotySolar Madrid

FATAL! Instale las placas en Diciembre y desde entonces no han funcionado. Es más , la aplicación directamente aparece apagada. Hemos llamado 10 veces , y nadie nos hace ni caso. Una tomadura de pelo. Para cobrar tienes que hacerlo rápido para que te activen las placas , pero para solucionar los problemas por su nefasta gestión no te vuelven a hacer caso. NADA RECOMENDABLES. De hecho, los 2 proyectos que teníamos en curso con ellos los hemos paralizado. NO RECOMENDADO

💪 Desde 2021 Alcanzando un 40% de Autosuficiencia. Después de más de un año con una Instalación de autoconsumo FV 🌞 produciendo 🌞 y cumpliendo mis expectativas de sobra. Actualmente hemos ampliado con baterias la Instalación de Autoconsumo con una Bateria LUNA de 7 kw. Cumplen lo prometido 👍. Se encargan de presentar los permisos y el papeleo técnico.👌Legalización para vertido de excedentes en menos de 15 días. Tranquilidad de su soporte que ofrecen es excelente. Son muy transparentes y cumplidores. En cuanto a la gestión de la subvenciones te siguen acompañando en el proceso 👏👏👏. Con PV se tiende a consumir más energía ⚡. Pero limpia ☘️ Te dejo mi código para que te pueda ayudar C0018628.

Me han instalado hace más o menos va a hacer un año unas placas es imposible que te atiendan no hay manera de poder contactar por teléfono con el servicio tecnico, te sientes súper desatendido y ya me siento estafado. Cuando te atiende atención al cliente muy buenas palabras, pero te das cuenta de que es tiempo perdido porque luego ya no te vuelven a llamar te dicen que han pasado una incidencia y nadie te llama. Cuando vinieron los instaladores aquí los pobres estaban totalmente desatendidos por parte del SERVICIO TECNICO para darles instrucciones. Cuando contactas con atención al cliente, son todo muy buenas palabras, mucha amabilidad, pero poca eficacia . En Navidad me dejaron sin luz todas las Navidades casi casi a la chica me dijo que era lo que había que lo sentía muchísimo. Desde luego he puesto muchísimas quejas yo no he recibido ninguna llamada de un gerente que creo que se tendría que preocupar por la fama que su empresa puede coger después de este tipo de malas atenciones Esto vienen y me solucionan perfecto cambiaré la reseña o la quitaré pero de momento la reseña es un servicio pésimo, no lo recomiendo nada Te lo ponen todo muy bonito para contratar, pero a partir de ahí empieza el calvario con lo cual no es nada recomendable esta empresa para instalarte las placas solares si me solucionan algo o veo que hay una atención por parte de ellos rectificaré pero de momento no las instalen con Sotysolar Día 28, como era de esperar 4:30 de la mañana nos han dejado sin luz porque no funcionan las cosas como tenían que funcionar con un motor que podría alimentar una noria de un parque de atracciones. Es un desastre de empresa no la contratéis nos interesa Día 30 de septiembre de 11 y22 de la noche dos días nublados con ocho baterías de litio y dos inversores de Master Power, que es la peor marca que puede existir y habiendo demandado por favor ya en más de 20 ocasiones más de 20 que por favor, me cambien los inversores que esto no funciona Pues nada vuelvo a tener un corte de luz se tiene que poner en marcha el motor a la reseña anterior ni me han contestado no les importa absolutamente nada y menos me va a importar a mí no pagarles porque yo no voy a pagar ni un duro de esta instalación ya no sé qué hacer por dónde tirar, pero creo que ya la siguiente es acudir a Facua estos señores, dejen de tomarme el pelo

Me instalaron placas fotovoltaicas en casa y no he dejado de tener problemas. Primero pusieron un cableado de menor sección que la que requería la instalación; en verano el diferencial no paraba de saltar y los técnicos me confirmaron que me habían puesto un inversor de menor potencia de la necesaria. Aún así, hoy he recibido un correo del responsable, que desde su despacho ha dictaminado que la instalación es correcta. Les mando fotos del estado de los diferenciales. Realmente temo que la instalación salga algún día ardiendo.

PARA VENDERTE LAS PLACAS MUY RÁPIDO TODO, PERO CUANDO TE LAS INSTALAS Y TIENES UN PROBLEMA NO TE HACEN NI CASO. teniamos previsto instalar en dos casas más , y ni de broma lo hago con ellos. Las placas se instalaron en diciembre tras varias fechas de cancelaciones (por las lluvias, algo que puedo entender) desde la instalación, no han funcionado las placas, hemos llamado en más de 7 ocasiones y todo el rato nos ponen excusas y dicen que lo van a escalar , no sé cuánto van a escalar el problema , pero lo Que se es que a nuestra casa no viene nadie a arreglar nada . Muy mala gestión, y para algo tan importante como arreglar errores de instalación ni se molestan. Una vez pagado, olvídate de que te atiendan.

Simplemente pésimo y les cuento porque. Dicen que ellos te gestionan la subvención y que te informan de todo lo necesario en el proceso de instalar una estación fotovoltaica en casa, Pero omiten algo muy importante que a mí me pasó . EL QUE TIENEN QUE HACER UNA CERTIFICACIÓN ENERGÉTICA PREVIA A LA INSTALACIÓN, para poder deducirte la en la declaración de la renta. SORPRESA !!! Como nosotros no lo gestionamos, no tenemos la obligación de informarles. Eso es cuanto menos mala PRAXIS !!! UNA VERGÜENZA!!!

Estupenda experiencia con la empresa sotysolar. Desde el comienzo del proceso, hasta la instalación, ha sido un acompañamiento increíble. Han sido super rápidos y eficientes durante todoel proceso. Hoy han venido a la instalación, hemos quedado super contentos y agradecidos al equipo Madrid 5. Puntualidad, limpieza, orden y profesionalidad. Sin duda a todo el que me pregunté o saqué el tema, le recomendaré Sotysolar. Muchas gracias a todos el equipazo!