All That Energy

Nefactos. Una pema que trabajen para victron la atencion telefonica preotencia y malas formas que tienen nunca me las habia encontrado. Una pena que una marca con buenos dispositivos tenga empresas como esta trabajando con ellos. (Respuesta a la respuesta de mi comentario: gracias por contestar. Si hubiera sido tan amable con usted la persona con la que hable no hubiera pasado esto. Pero ya he pedido solucion a mi consulta directamente a ellosnpor email a paises bajos. Lonhecho hecho esta. Lo siento por la mala puntuacion pero como ya he dicho tuve que poner una mala puntuacion por mi experiencia con ustedes. La solucion ya me la busqye yo. Gracias de nuevonpor surespuesta y amabilidad. Se nota que el que me ha respindido a este comentario no es el que me ha cogido el telefono 🙂

He llamado a esta empresa al buscar el teléfono de Víctron España ya que el que me instaló el equipo, aquí en Lorca (Fran de Energen), ha cesado en su empresa y no me atiende en tiempo y forma. Me ha atendido un señor que se llama Carlos Quinones y me ha informado en 5 minutos lo que no me han informado en casi dos años. Al parecer me han hecho una instalación descompensada entre el inversor (8kw) y una sola batería (de 2.4kw), la cual no me está cargando y ha dejado de funcionar por completo el sistema solar. Me ha facilitado el teléfono de contacto de un instalador autorizado de la zona, al cual voy a llamar a ver si me puede solucionar el problema. Una atención telefónica super profesional, eficiente y muy agradable. Ojalá fuesen todos así

Lamentable la prepotencia y la mala atención ofrecida por esta empresa . Una lastima el daño que pueden hacer a marcas tan relevantes como Victron ..

Niet goedkoop maar waar voor je geld.