Avantforce, S.L.

Quiero felicitar a AvantForce por contar con una empleada ejemplar con los clientes. Su nombre es Katherine Aveledo. Después de muchos obstáculos administrativos ella ha sido la única capaz de darme soluciones de forma absolutamente profesional y con gran empatía. Muy eficiente y amable. Gracias a ella sigo confiando en AvantForce.

Buena experiencia con la empresa, sobre todo con la documentación y dudas que he tenido con Katherine, muy eficaz. Gracias por todo

Nuestra experiencia con la empresa Avantforce, encargada por Iberdrola para la instalación de nuestras placas solares, ha sido un auténtico calvario que se ha prolongado durante casi dos años. Desde el primer momento surgieron problemas: una instalación defectuosa que provocó daños en el tejado, generando goteras en dos habitaciones de la casa. Los instaladores carecían claramente de la cualificación necesaria, y no volvimos a verlos en las sucesivas reparaciones que se han tenido que realizar desde entonces. Lo más indignante es que, en lugar de asumir su responsabilidad, intentaron culpabilizar a una supuesta mala construcción del tejado, a pesar de que llevábamos 16 años en la casa sin una sola gotera antes de su intervención. Tras muchas discusiones, acordamos contratar un perito independiente, quien concluyó que los daños eran consecuencia directa de la instalación y recomendó la forma de reparación. Sin embargo, ignoraron sus recomendaciones para abaratar costes, y las reparaciones realizadas no solucionaron nada. Recientemente, enviaron a una perito de su propia empresa, que ni siquiera inspeccionó el tejado y supuestamente dictaminó que todo estaba correctamente hecho, pero el informe no nos lo han enviado. Mientras tanto, seguimos sufriendo goteras, daños materiales, gastos económicos derivados del tiempo en que las placas han estado sin funcionar y un desgaste emocional enorme. Para rematar, se niegan a entregar un informe de las reparaciones, no ofrecen garantía por los trabajos realizados y tampoco quieren hacerse cargo de los daños en las habitaciones afectadas. En resumen: Avantforce ha demostrado una falta total de profesionalidad, compromiso y ética. Una empresa que elude responsabilidades y deja a sus clientes con más problemas de los que tenían al empezar. Una auténtica vergüenza. Añado este párrafo a la reseña para poner de manifiesto que, como ya sabía, Avanforce en ningún momento se ha puesto en contacto con nosotros para interesarse por los problemas reflejados en la reseña previa. Vuelven a faltar a la verdad. Realmente no sé cómo Iberdrola puede trabajar con esta empresa, lo que contribuye a minar su imagen, sabemos que son muchos los afectados como nosotros. Recurriremos a Iberdrola directamente para intentar solucionar los graves problemas que nos han causado.

Buenas tardes he tenido problemas con la subvención de las placas solares y la única persona Katherine Aveledo ha sido la única persona que me ha resuelto el problema y ha estado pendiente del expediente en todo momento . Ha Sido la única persona cordial amable y muy profesional con su trabajo . Gracias Katherine 😘😌

María Jose del Departamento Solar zona sur, me ha explicado todo muy bien, le ha dedicado tiempo y hasta se ha molestado en recomendarme algo más barato para mi tarifa de luz... Vamos lo que llevaba buscando un tiempo y no conseguía, me lo ha explicado ella.

Contrate la instalación fotovoltaica con Iberdrola, pero ha realizado la gestión de montaje y legalización a través de Avantforce. Han sido muy profesionales tanto en las gestiones de montaje, coordinadas por Mario y el propio equipo de montaje que hizo la instalación. En cuanto a la legalización, dado que urgía finalizarlo antes del fin de año, Caterine ha estado muy pendiente del expediente, comunicándome en todo momento las gestiones realizadas y finalmente, consiguiéndolo en la fecha prevista. Servicio muy profesional.

Escribo para agradecer a Katerine su amabilidad,profesionalidad y sobre todo paciencia para explicarme paso a paso todo lo que a la telemática se refiere ya que soy una persona mayor y me cuesta muchísimo hacer determinadas cosas ,me despido agradeciendo que en su plantilla este gente como Katerine siempre dispuesta a hecharte una mano ,recomendaría a ciegas sus servicios si fuera ella la guía ,GRACIAS!