Ab energía

Son unos estafadores con el consumo, no aplican los horarios de la tarifa con discriminación horaria y facturan los consumos con dos horas de diferencia de 00.00 a 14.00 para consumos de 22.00 a 12.00.

Un desastre, llevo 20 días esperando a tener corriente. No enviaron el contrato y entre unos y otros se tapan el error y como se me ocurrió preguntar por el responsable de la oficina ahora, "te vamos a poner la corriente cuando a nos de la gana". Mucha arrogancia y mentiras. Ni rastro de una persona responsable, paga y calla.

Facturación con un desfase de horario entre la horas real de consumo y la horas de facturación. Al final estáis cobrando a la tarifa alta el consumo que intento gestionar en la horas más baratas. Hace más de 2 meses que estais avisados, voy esperando el control del contador con ajuste de la facturación. Me estáis estafando de hace más de 6 mese Clientes "CONTROLAR" vuestro contador.

Me parece una muy buena compañía!! Nada que ver con compañías grandes.. Donde nadie se hace cargo de tus problemas, no sabes lo que contratas, ni lo que firmas.. Y solo puedes comunicarte con ellos dos veces:cuando te das de alta y cuando por aburrimiento te das de baja. Ab energía, es todo lo contrario, encuentras buen trató, en especial del comercial "Gonzalo" te informan bien, porque estan bien documentados y formados, y lo mas importante es que te atienden cuando lo necesitas! , 😉

Acompañé a mi padre para hacer una gestion ya que hace poco que se dio de alta en abenergia y tenia miedo que como en otros sitios, por ser mayor le tomaran el pelo; pero no. Quedamos encantados. El personal fue muy atento y profesional, nos explicaron todo con claridad y nos solucionaron un problema rápidamente.

1000€ de factura de gas sin estar en casa me dicen de reclamar la factura y es lo que hago y me contesta la distribuïdora que como no nos lo han cobrado en las facturas anteriores lo tenemos que pagar ahora voy a denunciarlos a la oficina del consumidor porque somos una familia que solo tiene unos ingresos y lo que no es posible es estos precios para poder pagar tengo que dejar a mi hija sin comer???

Ya es la segunda vez que cortan la luz por mantenimiento entre las 6 y 8 de la mañana en un día de trabajo. Justo cuando todo el mundo se prepara para trabajar. Su repuesta: "es cuando hay menos demanda"... ¿Por la noche cuando todo el mundo está durmiendo no habrá "menos demanda" para poder realizar estos mantenimientos?