Industrias Fotovoltaicas Guimerá Molinos, SLU

A finales de mayo de 2022 nos instalaron 11 placas con la estructura metálica marca de la casa (vaya chapuza) La alegría ha durado menos de un año. Abril de 2023 racha de viento 90km/ han volado las las 11 placas con toda la estructura causando mucho desperfectos a cinco viviendas y a un coche de los vecinos. De todas las placas que hay instaladas alrededor por el vecindario solo han volado estas, que no será por culpa del viento y mas bien por la mala instalación y anclaje. Lo más fuerte es que no se quieren hacer cargo de nada, con lo cual nos tocara tomar acciones legales. ANTES DE CONTRATAR ESTA EMPRESA PENSADLO DOS VECES.

Le pongo una estrella porq no hay -1 o -2 .son flojos flojos .llevo dos semanas llamando y no he conseguido hablar con una tal paqui…necesito enviar un inversor para reparar y al final he desistido del servicio tan malo que tienen de servicio técnico …prefiero pagar que enviarles el inversor ….me dan menos confianza que …..me dicen que el diagnóstico son 120€ más IVA sino lo cubriera la garantía 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️…en fin no pongo más porq no me quiero cebar…yo no me acercaría por este sitio .

Compramos un sistema y estamos muy satisfechos. El servicio al cliente también fue excelente, nos ayudaron con preguntas y recibimos una gran ayuda por teléfono

Gaste 7000€ en un equipo fotovoltaico y a los 2 años una batería se hinchó y paró, la envíe en garantía para su reparación y a los cuatro meses , después de no cogerme el teléfono ni contestar prácticamente los correos me dicen que el fabricante no se hace cargo de la reparación, que la batería está rota y hay que desecharla. Por favor, no compren nada en esta empresa, intenten con otra ya que esta no les dará solución a un posible problema.

Dejamos a principios de Agosto una batería dañada que aún está en Garantía, aún no han sido capaces de darnos una respuesta. Preguntamos todas las semanas y nos dan largas, ni nos facilitan mail del fabricante...

Materiales de mala calidad, compré 4 baterías que supuestamente tenían más de 10 años de vida útil y a los 2 años empiezan a darme problemas, tuve que comprar otra y ahora estando en garantía se me va la que compre hace un año, la mando en garantía y supuestamente llega rota y no se hacen cargo de la garantía, sin mandarme fotos ni pruebas de que ha llegado mal, a todo esto teniendo yo que pagar los costes de envío del material. Muy mal servicio y peor calidad de los productos, no recomiendo para nada esta empresa

Pésima atención postventa,más de 1 mes para solucionar un tema de las baterías y sigo esperando