SERTOAL - Aluminio y PVC

Muy buenos profesionales. He quedado muy contento con el trabajo que me han hecho (cambio de todas las ventanas de la casa). Trato cercano y atento. Luis, Sorin y su acompañante de montaje, muy majos y profesionales en todo momento. Gracias equipo!

He cerrado recientemente una terraza con ellos y la calidad de las ventanas es excelente. Escogimos un cristal que reduce significativamente el calor de la luz solar, ideal para la orientación Este en verano. Muy contento con el resultado del trabajo, además que tuvieron el detalle de encontrar una solución inteligente para la ventilación de la máquina del aire acondicionado de la terraza. Destaco su calidad/precio y también el servicio post instalación. Luis es una persona cercana y resolutiva.

Gracias por la atención recibida y por el buen trabajo que me habéis realizado en el montaje de las persianas de mi vivienda. Excelentes acabados.Recomiendo mucho esta empresa.Muchas gracias.

He estado esperando un presupuesto durante más de dos meses. Llamé en varias ocasiones para recordarlo y siempre me dijeron que estaban 'muy liados'. Finalmente decidí acudir a otra empresa.

En Noviembre de 2024 contraté la sustitución de mis ventanas correderas de aluminio por unas de PVC oscilobatientes con la intención de conseguir una mejora tanto del aislamiento acústico como térmico y el resultado no ha sido nada satifactorio. Aparte de que tuvieron un error en la medición del espesor de las ventanas que llevan cajón de persiana empotrado, no quedaban enrasadas con la pared y sobresalian casi 1 cm, que rellenaron con masilla. Pero lo peor es que el aislamiento acústico es mucho peor que las que tenía anteriomente, pudiéndose percibir claramente desde el interior el ruido de los coches y las conversaciones de la calle (y vivo en una 3ª planta y no es una avenida principal del barrio). Vinieron a verlo y lo que propusieron fue sellar con más masilla alrededor de los tapajuntas, algo que a priori ya se intuía que no iba a funcionar. Me dijeron que observara si notaba mejoría durante un tiempo y que si no, buscarían ver si poner una lámina de aislamiento acústico en el cajón de persiana. Un par de días después me vuelvo a poner en contacto con ellos para confirmar que la solución no había dado resultado y para preguntar cuando volverían y me dice que tenían que hablar con el fabricante del cajón de persiana y que hasta después de Navidad no sería posible. Me puse en contacto con el fabricante de las ventanas (STRUGAL) por intentar mediar y encontrar una solución al problema, y tras prometerme (tanto el comercial de zona como el director comercial) que me llamarían para concertar una cita y verlo in situ junto con SERTOAL, no he vuelto a recibir noticias de ninguno de ellos. He realizado reclamación por intentar un acuerdo amistoso tanto a través de la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) como de Arbitraje de Consumo de Aragón y ni si quiera han respondido, por lo que me veo obligado a emprender acciones legales.

Buenos profesionales y buen trabajo , sitio que te inspira confianza. Buena relación calidad/ precio, y muy buen precio comparado con los otros sitios en los que mire presupuesto

Impresionante como trabajan. Profesionales. Educados y Amables. Se encuentra poca gente que trabaje tan bien. Yo les doy 10 estrellas con 5 me quedo corta. Gracias por vuestra paciencia y por todo.