Ventanas Recar Canarias

He encargado una puerta corredera motorizada Premilux de Ventanas Recar SA (a través de la delegación de Canarias) y ha sido la peor decisión de mi vida. Su instalación fue un caos total, ignorando por completo las normas del Manual ASEFAVE-Kömmerling y estándares europeos como UNE-EN 14351-1 (estabilidad), UNE 85247:2011 (protección contra el agua) y UNE-EN ISO 16283-3:2016 (aislamiento). Lo que hicieron mal (y tengo pruebas fotográficas): Base de montaje improvisada: Soporte de solo 8 cm en un marco de 18 cm, inclinada con 1 cm de diferencia en 2 m, sucia y polvorienta. Pusieron 7 cuñas (calzos) apiladas una sobre otra – ahora muchas se han caído. La empresa que preparó todo fue recomendada por ellos mismos. - Sin sellado alguno: Cero sellado en 3 niveles (exterior, intermedio, interior), aunque el manual dice claramente que es obligatorio para que no entre agua. ¿Resultado? El agua entra a raudales por arriba y abajo, aire frío por todas partes, y condensación crónica. - Fijación caótica: Cuñas de madera forzadas, sin espacio para dilataciones térmicas – la madera se hincha y bloquea todo, provocando deformaciones. - Motor quemado: Pusieron un motor equivocado (Drive Axxent LS, sin conectividad como la solicitada), que se quemó inmediatamente por las infiltraciones. Ahora está muerto, y ellos dicen que "no es culpa suya" – ¡sí lo es! Prometieron una "reinstalación temporal", pero ahora se lavan las manos. He gastado tiempo, dinero y nervios, mi casa se inunda periódicamente, y la puerta no funciona desde hace meses. ¡No recomiendo a nadie! Son unos no profesionales que ignoran las normas y culpan al cliente. Si quieren ventanas/puertas, vayan a otros serios. Espero que esta reseña les salve de una experiencia similar. (He enviado una queja oficial y iré a juicio si no lo resuelven.) Recomendación: ¡Absolutamente NO!

IPuedo recomendar Recar al 100%. Es una de las pocas empresas en las que todo fue perfecto, desde la consulta inicial hasta la finalización. Me instalaron una nueva puerta balconera y dos ventanas, cada una con una persiana exterior. La consulta inicial fue realmente fantástica, ya que en ese momento no tenía ni idea de las diferencias y de lo que quería o necesitaba exactamente. Recibí varios presupuestos con opciones de puertas correderas, ventanas y oscilobatientes. Su planificador se quedó un rato conmigo, midió todo con exactitud y hablamos de las distintas opciones. Al final, elegí 5-16-6 Gudardian 76 AD Extreme para las ventanas y 4+4--16-6 Premiline para la puerta balconera. Después vino el presupuesto final, acordamos la fecha de instalación y la cumplieron, incluso terminaron en un día en lugar de dos. Funcionó tan bien que pude organizarlo desde el extranjero sin problemas (con un amigo in situ) y todo siguió funcionando perfectamente. La comunicación fue siempre super rápida, siempre recibí respuestas el mismo día. La calidad de las ventanas/puerta de balcón y persianas es estupenda. Por fin ya no oigo el ruido de la calle y puedo oscurecer completamente la habitación para dormir. ¡ Muchas gracias Recar ! Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

Cambiar mis ventanas con ellos ha sido un gran acierto. Son muy buenos profesionales y cuentan con el respaldo de una marca líder en el mercado. Desde el asesoramiento inicial por parte de Mari Carmen, hasta el montaje de la mano de Moisés ha superado mis expectativas. Tan importante es utilizar un buen producto, como tener experiencia y saber trabajarlo.

Y pocas estrellas me parecen. Es una inversión que realmente merece la pena por el resultado en aislamiento acústico y térmico con una estética fantástica. Y desde luego, con la calidad y la profesionalidad de Recar. Gracias por el asesoramiento a Felipe, por el trato exquisito a Mari Carmen y por el trabajo ágil, impecable y cuidadoso a Moisés y a Dailos, estos chicos son unos máquinas! 😊 Para quienes tengan intención de poner ventanas o puertas, ni se lo piensen, con Recar

Desde el primer contacto telefónico con Moisés, recibimos muy buena atención. Solo con unas fotos supo entender las necesidades de nuestra vivienda que corroboró con su posterior visita para estudiar el trabajo in situ. Mencionar también la asistencia de M Carmen que estuvo atenta a complacer nuestros gustos acordes con las necesidades de la casa. RECAR ofrece un material de alta calidad que unido al profesional trabajo de los operarios dan un resultado excepcional, como puede comprobarse en las fotos. Gracias a los sistemas de seguridad Kommerling pudimos prescindir de las antiestéticas rejas exteriores. El doble acristalamiento con filtro solar, aislamiento térmico y acústico proporciona un gran confort. En resumen, un gran trabajo. Nadie lo hubiese hecho mejor, sin duda.

Recientemente tuve la experiencia de cambiar las ventanas de mi casa debido a varios problemas que estaba enfrentando con mis ventanas correderas actuales. Estas ventanas permitían la entrada de mucho viento, el ruido exterior era continuo y el aislamiento térmico era insuficiente. Además, estaban mal montadas y no tenían cortavientos entre las hojas. Decidí contactar a la empresa Ventanas Recar para resolver estos problemas. Desde el primer contacto, el equipo de Ventanas Recar (VentanasPVCTenerife) se mostró muy profesional. Me explicaron detalladamente los tipos de ventanas y vidrios que instalaban y me proporcionaron un presupuesto inicial para que pudiera hacerme una idea de los costos. Consulté sobre la posibilidad de instalar ventanas de una calidad superior a las que me ofrecían inicialmente. A pesar de que esto hubiera significado una mayor ganancia para ellos, me informaron honestamente que no era necesario. Explicaron que, debido al tipo de fachada de mi casa, no iba a conseguir un mayor aislamiento térmico ni acústico y que no valía la pena el gasto adicional. También me recomendaron que, si la fachada lo permitía, era mejor instalar ventanas de una hoja en lugar de dos hojas, lo cual también resultaba en un ahorro. El equipo de Ventanas Recar me orientó de manera excelente desde el inicio. Después de la consulta inicial, vinieron a tomar las medidas necesarias y me aconsejaron sobre la mejor manera de realizar la instalación. Una vez aceptado el presupuesto, me informaron de los tiempos aproximados de instalación, que debido al cierre de la fábrica por Navidad, serían unos 3 meses. Durante la espera, me mantuvieron informado sobre las fechas disponibles para la instalación. En la fecha acordada, el equipo llegó y completó la instalación en 3 días, instalando 4 ventanas simples, 2 ventanas grandes y 1 puerta de terraza. La instalación fue perfecta y la diferencia se notó de inmediato: la reducción del ruido exterior fue significativa, el aislamiento térmico mejoró notablemente y desapareció el ruido del viento soplando. Cabe destacar que Ventanas Recar cuenta con un albañil para realizar los remates necesarios, aunque este servicio no está incluido en el presupuesto, y te lo informan desde el comienzo. En mi caso, al finalizar la instalación, se dieron cuenta de que dos vidrios estaban rayados y los sustituyeron unas semanas después sin ningún problema. ¡Muchas gracias a Ventanas Recar por su excelente servicio y profesionalismo!

Muy contenta del resultado. En mi caso fueron unas ventanas correderas en el balcón y oscilobatientes en el salón. Ambas quedaron muy bien. Son grandes profesionales.