MálagaVENT

Hemos comprado 2 ventanales para nuestro salón y salita (que eran una antigua terraza de más de 6 metros de longitud). La experiencia con ellos ha sido desde el momento 1 estupenda. Tanto en el trato recibido por Rosa en la tienda por muchos motivos: ya que me ha dado un Máster en ventanas, me ha hecho como 4 presupuestos diferentes con peticiones distintas, ha tenido muchísima paciencia en el teléfono, me ha enseñado las ventanas un montón de veces porque estaba indecisa, me enseñó cómo se debían comparar las ventanas entre sí para que no me confundieran en otras tiendas...por todo esto me decliné por ellos. Y luego un detalle muy bonito es que me ha llamado para saber cómo iba el montaje... Igualmente estoy muy agradecida con Adrián y su equipo instalandolas. Vinieron en la fecha indicada y tardaron un día menos de los que me dijeron, me ayudaron a descolgar cortinas, a quitar muebles...He de decir que son de fiar 100%, tanto es así que me he tenido que ir de casa los 3 días que han estado por motivos personales y se han quedado solos en ella, y no ha pasado nada. A parte me encanta que son muy educados todos, limpios, y profesionales porque las ventanas han quedado preciosas. Sin duda volveré a repetir pronto porque viendo el resultado y la confianza que he cogido ya he encargado otras 2 ventanas para los dormitorios. Las ventanas que he puesto son una preciosidad, y ¡menudo cambio ha pegado mi salón de ruido! No escucho nada, es como si estuviéramos en silencio todo el tiempo. Resumiendo... los recomendaría 100% por lo bien que ha ido todo.

Comenzamos con MalagaVent en noviembre,a principios de diciembre nos dieron el presupuesto y los contratamos, la fecha de montaje se puso en febrero. Cuando vienen a montar nos comentan que de 4 ventanas 2 vienen rotas y que solo pueden montar 2 (esto nos lo comunican estando ya instalando las que traían) lo que nos suponía volver a esperar y dos días más de obras. Tuvimos que esperar hasta abril para el montaje de las 2 ventanas que faltaban. Al revisarlas vemos que una de ellas trae por dentro del cristal una mancha, llamamos para comentarlo, sin decir en qué ventana era ya sabían a qué cristal nos referíamos y aún así nos la montaron. En la otra ventana el cajón estaba mal encuadrado y la silicona despegada. En julio vienen a cambiarnos el cristal que tenía la mancha pero aún así no nos arreglan los desperfectos de la otra ventana (los técnicos que vinieron no traían el material necesario sabiendo el problema). Ya en agosto, 8 meses después de la contratación, viene otro técnico distinto para ver qué fallos tiene la última ventana y solucionarlos, "nos cambia el cajón de la persiana y repara la silicona", vuelve a quedarse mal , lo hace todo con prisas y cuando se marcha es cuando vemos que no lo ha dejado bien, llamamos inmediatamente a la oficina para pedirles que vuelva (no habían pasado ni 5 minutos)y lo solucione que llevamos ya muchas visitas de técnicos distintos y ninguno deja las ventanas totalmente arregladas, nos dice que ya se ha marchado que tenemos que esperar una semana más. 4 ventanas: mucho dinero y 8 meses para que no nos las dejen bien, la excusa que nos ponen es que las ventanas ya cumplen con su funcionamiento que los problemas son estéticos, así que aquí seguimos sin tener el servicio completo después de tantos meses y distintos técnicos. Lo siento mucho pero no recomiendo esta empresa, hemos tenido un problema tras otro y ninguna solución a corto plazo.

Acabamos de cambiar las ventanas de todo el piso con Malaga Vent y estamos encantados con el resultado. Nos pusieron ventanas de PVC de alta calidad, con cristales muy gruesos y persianas motorizadas, en el salón y los dormitorios. La diferencia es increíble: ahora no se escucha nada del exterior, vivimos en una zona muy ruidosa y antes el ruido era tremendo. La instalación fue profesional, rápida y cuidaron todos los detalles. Además, las ventanas cierran perfectamente y se nota el aislamiento térmico y acústico desde el primer día. El precio fue justo para la calidad que ofrecen y la tranquilidad que hemos ganado en casa. Sin duda, recomendamos Malaga Vent a quien busque calidad, profesionalidad y un resultado espectacular.

Un trabajo excelente. El material es de una gran calidad. Una gran profesionalidad tanto en la contratación del servicio como en su realización. Los instaladores muy eficaces, resolutivos y de trato muy agradable. Puntualidad y bien hacer en todo el proceso. Muchas gracias. Los recomiendo.

No será sencillo este review, lo primero quiero dejar claro que la calidad final de las ventanas fue bueno, muy bueno de hecho, pero el proceso y camino hasta llegar a ellas ha sido el mayor suplicio de las últimas reformas acometidas. Estábamos buscando puertas-ventanas para nuestra vivienda en el centro de Málaga, y por las dimensiones, no fue sencillo. Se trata de puertas-ventanas de mas de 3 m de altura y además cno contraventanas. En Malagavent nos dieron opciones y finalmente nos decantamos por ellos. Al tratarse de un producto bastante fuera de la corriente, nos dijeron que el tiempo de fabricacion sería de unos 3 meses. Pasados 4 meses empezamos a preocuparnos, llamamos varias veces y nunca nos sabían decir que pasaba y cuándo estaría, nos decían que la fábrica de Italia tenía algún problema, luego los transportes, y así pasaba el tiempo. Nos avisarón finalmente para traerlas, unas semnas después, y el día antes nos dicen que las contraventanas no han llegado bien y que tenemos que esperar mas. Pasan otras semanas y resulta que cuando la llevan al transporte, se rompe un cristal. Todo sin ningún tipo de información, siempre teníamos que ser nosotros los que llamásemos. Por fin las ventanas parecían listas….y llegaron con las contraventanas de otro color!! Nos las dejaron así montadas…además de los marcos con dos golpes (que el montador nos arregló con cera!! 3 ventanas que han superado los 10.000€!) y dos cristales defectuosos. Estuvimos otro mes esperando para la substitución de uno de los cristales (el segundo se quedó pendiente para una tercera intervención) y para cambiar las contraventanas por las del color adecuado. Como he dicho al principio, el producto es de muy alta calidad, pero es lo esperado por el precio que tiene. Lo que no es nada de buena calidad, al menos en nuestro caso, fue el trato, el servicio, no recibimos ni el más mínimo detalle por parte de la tienda, al contrario, llegamos a tener discusiones muy acaloradas, y ademas con las de perder porque las ventanas estaban pagadas pero no teníamos nada en casa. Jamás recomendaría eata tienda en concreto, en otra localización puede ser buena, pero en Málaga desde luego no. Aun estamos esperando una respuesta por parte de la tienda. En las fotos se pueden apreciar los defectos con los que nos hemos quedado.

Nuestra experiencia con esta empresa ha sido de 10. La chica ,Rosa,que nos informó del producto que queríamos es un encanto.Nos explicó todo con detalle y de forma muy amable y profesional .Los trabajadores que vinieron a casa a ponernos la ventana ,también muy profesionales .Totalmente recomendable esta empresa .

Muy profesionales. Rosa un encanto y pendiente de su cliente. Los instaladores (Adrián en mi caso) muy eficaz y amable. Recomiendo esta empresa si tienes que cambiar ventanas