Castilla Navas | Ventanas de Aluminio Technal en Madrid

Estafadores. Experiencia lamentable que espero ayude a muchos otros potenciales clientes hasta el punto de tomar acciones legales contra ellos y la empresa Cealca que controla el dueño Miguel Castilla Navas..Mi historia: Presupuesto de 30.000€, que al ajustarse en la última visita me veo beneficiado pero que en ningún momento me hacen el ajuste en la cuota mensual a pagar. Corvision contratadas con cerradura con llave para seguridad de mis hijos pequeños. Jamás llegaron a tiempo implicando no poder en la vivienda, con los daños y perjuicios que me ha conllevado. Contrato firmado en junio. Trabajos realizados el 26 de agosto y que aún sigo esperando que terminen. La guinda ha sido que hoy me pasan un presupuesto de 300€ para hacer un remate final en el cerramiento contratado. Unos verdades impresentables en conocimiento de la marca cortizo. Su manera de trabajar os la explico para que a nadie más le ocurra. Miguel Castilla planifica los trabajos por semanas. Ningún trabajo termina en tiempo y forma continuando con su planificación, lo que implica dejar todos los proyectos sin terminar. Todo gira en torno a Miguel Castilla con quien nunca hablaréis porque no os dará ni un solo teléfono de contacto suyo. Tratareis con los técnicos de Cealca, Jesús o Sergio y con Irene de Administración de Castilla Navas. Ninguno decide. Todos cubren a Miguel Castilla. Si no consiguen hablar con el té dirán que no saben cuándo pueden venir a rematar/arreglar tu proyecto. Os seguiré informando de cómo acaba todo el proceso. Reedito a noviembre/2024: Un servicio postventa al cliente de 10. Tanto Jesús como Sergio se preocuparon de solucionar y terminar el proyecto en el menor tiempo posible. Grandes profesionales y muy recomendables. Sigo sin compartir la forma de trabajar de su jefe, pero debo destacar la preocupación y profesionalidad de las personas citadas,que por ellos modificó la reseña.

Les compré hace años, unas puertas para aislar el ruido y han ido de cine. Costaron mucho dinero Han dado muy buen resultado Pero cada vez que has necesitado de ellos por alguna pieza o líquido, han pasado de ti... Si les das trabajo, te llaman enseguida. Para el resto, pasan de ti.

Impresentables , es la única palabra que se puede decir de ellos. Muy malos inhaladores tanto de ventanas como de persianas . En seguida dan problemas o se rompen y no te las arreglan . Entra agua a través de las ventanas y echan balones fuera . Muy poco recomendables y nada serios

Expresar mi más sincero agradecimiento por el servicio y la atención recibida en todo momento a la Empresa Castilla-Navas. Especialmente a Irene, Almudena, Rafa, Rubén y Miguel.

Compré material sin problema, luego solicité asistencia y ni caso. Tuve que recurrir a Afandecor, donde me lo resolvieron

Nada profesionales , les encargué más de 10 ventanas pasa un chalet de la marca cortico , y la mitad no abren y en la otra mitad entra agua . Servicio pésimo y servicio post venta nulo , lo único que hacen es darte largas . Las persianas a los 3 días se rompieron y no han hecho responsables. IMPRESENTABLES

Vinieron a arreglar una puerta a casa en septiembre, manipulándola se rompió, por supuesto pague la visita, 80€. Desde ese día me pasaron presupuesto para arreglarla pero no me enviaron perito de su seguro, he llamado mil veces y nadie asume la responsabilidad ni me la arreglan. Finalmente después de más de tres meses han arreglado la ventana, valoro que al final se han preocupado, pero tienen que mejorar la atención al cliente y los tiempos.