Aluminios Ortiz E Hijos

Desde la última instalación, en 2021, la experiencia no ha sido más que frustrante. Las reparaciones y mantenimientos pendientes desde entonces jamás se resolvieron, pese a múltiples llamadas y recordatorios. Solo excusas y largas durante años. Es una empresa que demuestra una falta total de seriedad y compromiso: están para cobrar facturas gordas, pero desaparecen cuando surgen los problemas. Es una actitud poco profesional que produce desconfianza y deja al cliente completamente desatendido. No recomiendo en absoluto trabajar con Ortiz e Hijos. Si valoras tu tiempo, tu dinero y la tranquilidad de un trabajo bien hecho, no es aquí. Busca otra opción.

Me han instalado unas barandillas. Estupendo trato y trabajo. Recomiendo.

EN ABSOLUTO RECOMENDABLES. Desde septiembre que nos dijeron que lo harían, estamos esperando la instalación de unas varandillas. Han pasado 4 meses y seguimos sin ellas. Contactar con ellos es DIFICILISIMO. Cuando lo consigues te dan una excusa tras otra o te dicen que lo van a solucionar rápidamente y que te avisan... pero desaparecen de nuevo y otra vez a perseguirles. Es desesperante. Días y días de llamar y enviar mensajes sin resultado. Hoy llevo toda la mañana intentando hablar con ellos para cancelar el servicio porque con este comportamiento ya ni siquiera me fío de cómo vayan a realizar el trabajo y de nuevo, no hay manera de que respondan. Lo único bueno es que no hubo señal por el trabajo porque sólo pensar el esfuerzo de encontrarles para que la devolviesen... prefiero no imaginarlo.

Un desastre !! Ventana montada sin el pésimo interes, tornillos sueltos, mosquitera mal montada , no respetan los plazos ! No recomiendo en absoluto !!

Se me gastó una pieza de unas persianas que me instalaron hace unos 20 años y la cinta se me doblaba. Por desgracia después de tanto tiempo cambiaron el formato de las persianas y estás piezas son muy difíciles de conseguir por no decir imposible, pero Rubén se preocupó y después de bastantes días y de recorrer un montón de sitios me consiguió las piezas. Estoy muy agradecida con él . Muy recomendables.

Todos los comentarios sobre esta empresa respecto a lo que cuesta en un principio fijar una cita son ciertos. Pero he de decir que están con un recambio generacional y el contacto con el teléfono es difícil. No obstante cuando lo consigues, he de decir que son los más serios y profesionales en el sector del aluminio en Alicante con los que he tratado, sobretodo los trabajadores que llegan a casa a realizarte el trabajo. Me han dejado mis ventanas de más de 25 años como NUEVAS, rodamientos, aislantes, ajustadores DE TODO y con una rapidez y precio excepcional. Los he puesto en mi agenda para cuando tenga un problema sobre aluminio o necesite recomendarlos. Insistid! Vale la pena.

Hace más de un año llamé varias veces y me dijeron que vendrían a casa a montar unas rejas, después de dos meses esperando, me personé en la empresa dos veces más, y todavía estoy esperando a que me llamen. Nada recomendable por la pésima gestión de los herederos, porque cuando trabajaba el padre, la empresa trabajada muy bien.